产业现状：协同软件踯躅前行(一)

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几位技术工程师正在忙着共同制作一份急需的客户需求说明书。这可不是普通的合作，他们身处不同的城市，但却合作愉快。一份长达3万字的说明书，在短短两天内就完成了。秘密何在？原来这家软件公司新近部署了协同办公软件。借助网络，大家登录到统一界面的团队协作区，通过电子邮件、即时通讯、语音邮件、网络语音等形式，对共同的工作任务进行分工合作，工作效率比以往有了显著提升。不少公司对这项技术寄予了厚望。点击科技副总裁李漫波说：“协同软件正以跃进式的速度迅速在中国普及。”

　　一年前，协同软件头顶的阳光可没有这么明媚。概念上的混沌、应用上的无序、客户的踯躅，都让协同软件厂商有牛入泥潭的感觉。“要做的事情难度太高，技术层面太广，概念太新。”这些都是王志东们曾经的烦恼。点击科技等国内的协同软件厂商都面临着如何进行行业启蒙、如何实现赢利等问题的困扰。在市场上，协同软件也遇到了叫好不叫座的尴尬状况。

　　但协同软件的步子还是向前迈进了，这一次是集体努力。根据去年计世资讯抽样统计，2003年客户对协同软件有采购意向的仅占5%，而在2004年，这一数字达到了25%。经历过落寞的一些公司积累了更多的经验，变得更加老练，更多的新公司看到机会也在竞相涌入，其中不乏巨头公司，微软、IBM、用友、浪潮等都蠢蠢欲动。进入2005年，协同软件市场终于有了热闹的迹象。

　　趋之者众

　　究竟何为协同？答案众说纷纭。有学者称，古代人类进行围猎，就是“协同”行为的最初萌芽。协同在IT时代显然有了新的注解和含义，从“大协同”平台、协同商务到E-mail、即时通讯软件，协同软件似乎存在着过多的表现形态，而且迄今也没有清晰的界限来定义它的疆土。不过对于协同的目的，厂商们却取得了共识，即在特定的环境下，不同的人为了共同的目的而进行有效合作。李漫波说：“协同是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协作完成某一目标的过程或能力。”用友致远公司常务副总理张屹的认识更为简单明了，“协同就是多人共同完成一项任务。”