项目经理培训的必要性(一)
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项目管理既是一门艺术,也是一门科学。项目经理培训至关重要。
或许是因为项目管理培训与信息、技术有着密切的联系,许多人将“项目管理”与技术技能联系到一起。
一般来说,企业会确保员工具有企业需要的技术技能以便他们能胜任工作,但是,正如Standish国际集团公司的CEOJimJohnson所说,“项目的失败很少是由于技术上的原因。”和经营一样,项目经常失败是因为没有被正确的管理。
为扭转物业管理行业人才短缺的被动局面,切实提高项目经理的整体专业素质,借鉴深圳房地产和物业管理进修学院近期计划推出的项目经理执业培训的有关方案,笔者提出强化项目经理专业素质培训的几点对策建议,供业内同行借鉴。
注重市场,准确把握项目经理培训需求
随着市场竞争的日益激烈以及业主需求的多元化,对物业管理项目经理的素质要求不断提高,不仅要具备相应的专业技术水平,以满足物业设施设备运行、维护和管理的需要,还要具备管理物业、服务业主的专业知识和技能,满足业主对物业管理消费和财产管理等方面的需求。因此,应加强对企业培训需求的调研,并充分学习借鉴兄弟城市培训的先进经验,针对物业服务企业和项目经理培训的目标、知识、技能、态度、素质等方面进行系统的鉴别与分析,以确定需要项目经理培训层面及相关内容,解决培训中“供”与“需”相脱节的问题,增强培训的针对性、时效性和实用性。
突出应用,积极创新项目经理培训内容
针对以往在培训观念与教学方法上的种种弊端或不足,在观念、理念、方式和方法上应有所创新突破,包括:
1、观念创新
即在明确项目经理需具备决策能力、组织协调能力、成本控制能力、项目财务管理的能力、人力资源管理和开发的能力以及依法依约、规范运作的能力的前提下,充分提高认识,将培训作为提高从业人员综合素质,提升企业核心竞争力的举措。
2、理念创新
即设计一套全新的培训理念,即变抽象理论教学为具体实践式教学、变被动式培训为主动式培训、变灌输式培训为互动式培训、变一次性培训为持续性培训,切实提高项目经理制定并组织实施物业管理方案,审定并监督执行物业管理财务预算,查验物业共用部位、共用设施、设备和相关资料,负责房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护、管理,维护物业管理区域内环境卫生和秩序等执业素质能力。
3、方式创新
即紧紧围绕物业服务企业的实际需求来开展培训,把实际需求作为培训的出发点和落脚点,充分了解培训人员的愿意,以满足形势发展需要和培训人员自身需求为目标,制定适合学员的培训内容,并根据不同班次,不同培训对象,采取灵活多样的方法,力求达到内容与形式的最佳结合,确保培训的质量。