滚筒式洗衣机出现门打不开现象，怎么办？是否洗衣机出了故障？

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答：滚筒式洗衣机的开门方式有前开盖和顶开盖两种方式。门打不开是因为该种洗衣机都安装了电子安全门锁。一般在断电1 - 2min后才能开门，这属正常现象，并非洗衣机存在故障。
前开盖式洗衣机还设有水位联动门锁，以防止机内有可见水位时开门溢水。如果碰到突然停电，偏巧又急于取出衣物时，则需先打开清洗排水泵放水，然后再开门。