一线员工的质量心得
详细内容
'第一篇、针对一线员工的质量意识培训
一线员工的质量心得
针对一线员工的质量意识培训
首先，我们都知道，我们公司的质量方针是：顾客满意度是我们最大的奖赏日常生活中我们每个人都希望可以买到物美价廉的产品，什么事物美，物美就是质量好，价廉，就是价格低廉。如何做到价格低廉呢，降低产品的成品，减少产品的支出。那么怎样才可以降低产品的成本呢，成本都和什么相关呢，原材料采购价格、人力成本、设备维修成本等等，这些都包含在成本中，如果我们确保产品的质量一次通过，就会消除产品的重工费用，这就是降低成本，产品没有RMA，就不会有额外的运费，重工费，人力费用产生，这也是降低成本，确保产品的一次性通过，体现在我们日常工作的没一点细节中
工作失误，漏贴胶带，对于我们QC来讲，就是该检验到的没有检验到，这也是在加大了我们产品的成本，如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。所以看似没有影响的动作，事实上都在影响着我们的产品，不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
那么什么是质量意识？
首先先举个例子：
1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏
决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在社会上引起极大的震动。作为一种企业行为，海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的质量观念，为企业赢得了美誉，为海尔赢得了市场竞争的位置
所以质量意识是一个企业中每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，对于张瑞敏，他的质量意识就是“有缺陷的产品就是不合格产品”，质量意识体现在每一位员工的岗位工作中，体现在他的说写做中，去说要怎样做，去写下来你说的，去做你写的，这就是质量管理，说的是什么，说的就是我们要怎样做，写的就是我们的WI，相关的作业标准，作业规范，做的就是我们的检验，所以我们的检验就要严格按照我们的操作说明书，作业标准执行，自觉地按照标准执行，在质量用语上要注意，质量偶那个鱼中不能出现“差不多，马马虎虎”之类的词语，只有OK和NG，过或者不过，这就是质量意识。
我刚做这个工作的时候，也喜欢说，差不多，大概，其实这类词语不允许出现在质量用语中的，质量的用语没有模糊的概念，很简单，就是选择判断OK或者NG
那么质量质量意识的体现在什么地方？
首先先说下质量，质量是怎样出来的。我们把产品检验两遍，三遍甚至更多，这个能不能保证产品的质量，可以保证，但是不能保证产品的良率可以达到100%，检验是在生产过程结束后把不符合要求的产品挑选出来，而不是促进改进。检验告知已发生的事情太迟，缺陷已经产生，无法挽回了。且在很多产品上，本身更多的检验只能造成更多的问题，例如，我们发现这个材质上有刮伤，返回来全部检验两遍，但是你会发现这个检验部到头，可能到最后刮伤的产品会越来越多，
因为这种产品这种材质本身就是容易刮伤的产品，每动一次，都有可能造成刮伤的风险，所以质量是设计进去，制造出来的。设计进去，举个例子，假如我们P3电脑的喇叭线，在后续的生产中你发现无论怎么理喇叭线，都会造成压线，这个时候就要从设计空间上来看了，量测主板，线材，及到上盖间的空间间距，会发现设计空间就是有限的，有限的空间使得线材无论怎样都会被压线，这就是设计进去，制造出来，需要我们我们生产制造的人员，做好本职位的工作，不要导致制造出来的不良，例如，由于人员错误理线方式导致的压线，这个就是制造出来的不良。总而言之，质量就是设计进去，制造出来。
归根接地，总结质量意识体现在
不接受不良，不制造不良，不流出不良
当你每次接受到产品时请思考这三个：你收到的这个产品是不是符合规范？你在生产或者检验的过程中是否有制造不良？你是不是把不良品给作为良品流出去到下一站了
每一个站别中，下一个站别就是前一个站别的顾客，你要以顾客挑剔的眼光来看待这个产品
这就是检验，这也是我们需要做到的
上面我们也提到确保产品的一次性通过，可以降低成本，提高质量，这也是一个关键，第一次就把我们的工作做好
但是我们还是要对我们产品的质量作出判断，通常的划分方法为以下三类：严重缺点：产品使用时，有危害人体生命安全之虞者谓之
主要缺点：产品使用时，其功能未达预期之效果者。
次要缺点：功能符合设计，但会使顾客满意度下降者。
严重缺陷举例说明，像烧线，烧板，可能对人的生命安全造成影响。主要缺陷，如空调本身的性能应该是制冷，如果不制冷，就是主要缺陷，次要缺陷，空调的功能都是好的，但是外表有刮伤，客户不满意
怎样控制产品的质量？
首先我们先想下制造过程出现产品不合格，通常是什么原因引起的？
操作技能不过硬，工作态度不认真
购入不好的材料，就难有好的成品
不依照标准的作业方法操作，不良率会增加
工作场所不整洁，会造成更多的不良品
机器、工具、模具平时不保养，产品质量保证不了
不清楚检验标准，或者检测手段落后
物资的识别及标记不清
搬运方法不当
以上这些都可以归类为什么？我们想下，以上讲了一堆，通通可以归：人，机，料，法，环
人
每个人上线前都要经过技能的培训，认证，确保合格后才可以作业，特别是关键工位
的技能培训
检验人员能严格按工艺规程和检验指导书进行检验，做好检验原始记录，并按规定
对有特殊要求的关键岗位，必须选派经专业考核合格，譬如：叉车。需要有叉车证
机：
机器要定期的保养，同时要确保机器的操作方法正确
设备使用前必须验证其准确性和精密度，只有符合要求才能进行生产。当设备发生故障时，分析情况，采取措施，防止问题再发生。
料：
原料或半成品，必须符合检验规范，简单来说，质量必须是合格的料件必须要有合适的批次或者序列号的标示
.对不合格品有控制办法，职责分明，能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理
生产物料信息管理有效，质量问题可追溯。
第二篇、品质的心得一线员工的质量心得
提升品质观后感
工程中心吕君玉2010年12月4日，公司领导组织公司中层干部对李践老师《提升品质》课程进行了学
习。主要学习了内容包括：一、品质的影响；二、品管的6大误区；三、4大核心15项工作。
通过学习，我深刻体会到品质的含义：“品质就是客户满意，符合标准，零缺陷。”一，品质的影响
1.民族兴衰
2）1951年日本工业科技协会设立品质最高奖项－戴明奖，由天皇亲自频发；
3）在60、70年代日本汽车、电子、家电全球领先，成为世界第二大经济强国；日本的
振兴实质上来自于品质的振兴；
4）日本制造的产品都是高价的，高品质带来高价格，高价格带来高利润；
2.行业的崩溃
日本丰田汽车门事件
1）日本丰田汽车年生产汽车718万辆，年收入达到1万5千亿人民币，股票市值1兆亿
人民币；
2）2009年8月丰田汽车门事件爆发，全球召回汽车850万辆，直接经济损失238亿，
股票损失2040亿；
3）丰田汽车门事件同时引发日本品质危机；
4）中国的牛奶行业
（1）三鹿公司连续6年入选中国500强企业，2006年福布斯评选为中国顶尖的百强企
业，在乳品行业排名第一位，2007年集团收入100亿，员工3万人；
（2）2009年1月22日，爆发三聚氰胺事件，企业因停产宣告破产；
（3）三鹿奶粉事件导致：
光明直接经济损失3.45亿股票损失129亿伊利直接经济损失1.26亿股票损失184亿蒙牛直接经济损失9.46亿股票损失455亿
3.企业破产
1）1918年，南京冠生园品牌创立；2001年9月3日中央电视台报道南京冠生园大量使用霉变和退回的馅料生产月饼引发企
业生存危机；
2002年2月4日提出破产申请；
2）秦池酒厂成立于1940年，1996年以3.2亿人民币成为中央电视台黄金广告档位标王，
同年产值从7500万上升为9.5亿，1997年媒体报道出现勾兑酒品质劣质事件，引发品质危
机，1998年迅速消亡；
3）三株口服液1994年以30万资金注册，1996年资产增长了2000倍，6000多个子公司，2000多个办事处；营销队伍达到了15万人，年销售额达到了80几亿，净资产达到了48亿；1996年9
月，常德陈老汉喝了三株口服液死亡，起诉三株公司；1998年3月常德事件三株败诉，企业遭到了灭顶之灾，子公司办事处全部关闭，直接经
济损失达到40多亿，5月申请破产；品质的问题是企业生死存亡的问题二，品管的六大误区
误区1.差不多先生，马虎小姐误区2.品质越高，成本越高
误区3.错在一线员工，是生产的事，是品质部门的事误区4.销量第一，品质第二误区5.成本第一，品质滞后误区6.1％失误不算什么，任何事都有特殊性误区1.差不多先生，马虎小姐●大概●好像●几乎●随便●都行正确的观念：
精益求精，追求极致
误区2.品质越高，成本越高品质是需要花钱的正确的观念：第一次做对（高品质＝高价格）误区3.错在一线员工，是生产的事，是品质部门的事正确的观念：产品＝人品品质来自每人、每天、每件事（流程、细节、机制、态度、管理等等，无所不包，人人
有责）
误区4.销量第一，品质第二（先生存后发展，急功近利，楼梯搭错方向）一石三鸟：只要有机会，一切以市场为导向一切不要放过机会
一切是要快，要销量，要产值，要市场
正确的观念：没有品质就没有销量误区5.成本第一，品质第二（买便宜，杀鸡取卵）丰田汽车引发品质危机的根源是丰田提出“干毛巾拧出水来”，背后实质是把品质放在了
第二位、第三位，成本放在了第一位；正确的观念：高忠诚、高价格、低成本误区6.1％失误不算什么，任何事都有特殊性品质没有定义的，是空洞的，而且要拿到客户手上我们才知道品质好和坏；正确的观念：
1％的失误＝100％的失败
1.2003年2月1日，美国“哥伦比亚”航天飞机着陆前爆炸，7名宇航员遇难；原因是
1块隔热瓦脱落，航天飞机共有2万多块隔热瓦；
2.1％的劣质意味着
﹡每小时有2万件邮件丢失﹡每周有5000台手术失误﹡机场有4次事故
﹡每月有7天停电所有的事情都有可能出错，错误都可能发生灾难，灾难都是微不足道的小事造成的，所
以我们必须提升品质
降落伞的故事
制造者在飞机上穿上降落伞跳下去检验降落伞的质量的方法，将降落伞质量从千分之一
的差错率提高到百万分之几的概率；三，4大核心15项工作第一，一把手工程
第二，高标准严要求第三，3个5管理
第四，养成习惯
第一，一把手工程
●产品＝人员
●产品都是人做出来的
●不管用什么手段、工具、方法，如果是思维、态度出了问题，其它都是无用的●品质管理就是一种态度，就是一种信念，是一种决心●品质管理来自于一把手工程，品质管理叫做扫楼梯，从上到下；●品质管理
来自于领导者的决心、意志、信念；●品质管理必须从素质抓起；
1.通用电器杰克.韦尔奇，担任通用电器ceo的三大战略的第一个战略就是六西格玛品
质战略；
2.海尔的张瑞敏，1984年接手时工厂负债147万，在1985年因电冰箱质量问题砸掉
76台电冰箱；
第一，一把手工程
（一）高品质的态度
（二）高品质的理念
（三）高品质的作风
（四）高品质的教育
（一）高品质态度
●邓小平说，产品质量问题反映民族素质问题●素质的根本是责任心●责任心是由态度决定的态度决定行为，行为决定成果观念：
●品质面前：没有借口、没有折扣●我就是问题或劣质的根源，一切的问题就是我的问题●不良品－反省－改进－提升－品质方法：
①首见负责制（不知道、不负责、不关我事）②树立100％承担完全责任、决不找任何借口行为学家说，人的成功来自于2个方面：态度和能力态度×能力＝成功态度＝0分，能力再强也不会成功
（二）高品质理念
方法：
①将“品质第一、客户满意”列入公司的价值理念，形成文化，成为全员价值准则②对做到的员工给予奖励、表彰、重用、晋升③对违反的员工给予批评、纠错或是淘汰方法：
①将“品质第一、客户满意”作为公司的最高道德准则，最高道德标准，作为公司的底
线；
②将“品质第一、客户满意”理念潜移默化在我们的工作当中、制度当中、言行举止当
中；
（三）高品质作风
观念：
管理就是管人，管人就是带作风●言行举止，树立高品质的作风●日本的差错率是万分之四●美国的差错率是千分之三方法：
①身口意加持
认真－精益求精，追求极致，品质保证快－－当日事当日毕，快＝效率坚守承诺－说到做到，坚守承诺＝诚信②每天晨会训练；以小见大，21天养成习惯
（三）高品质作风
认真－做事必须专心致志，精益求精；认真的结果是品质（认真＝品质）快
－－效率、速度，当日事当日毕
快是在好的基础下面，不是在好之前，不是说又快再好，而是好了再快；坚守承诺－诚信是品质的基础，说到做到，绝不虚假；绝不找借口
反对马虎的人，鄙视那些差不多的人；反对拖延，不能当日事当日毕、不追求效率的人；反对出尔反尔的人；
以上这几种人他们的工作不会成功，生活不会成功，家庭也不会成功；他们产出来的都是差不多先生，产出来的都是劣质品，他们的生活品质决定了他们，他
们不可能成为高品质的东西，不可能成为享受高品质的人生；他们的品质是有瑕疵的，他们
到处打折扣，工作上打折扣，生活上打折扣，学习上打折扣，在任何工作过程当中打折扣，
这种折扣最后是要他们自己偿还的。
（四）高品质教育
品质问题不是一个管理工作上的问题，它来自于从思想上改变我们员工的价值观、改变
我们员工的认知、改变他们的意识，改变他们的态度、改变他们的思维的全员教育问题；观念：●确保每一位员工接受过严格的品质教育，并考核授证；●全员、全过程、全岗位持续培训；方法：
①新员工考核持证上岗：对精益生产品质保证，杜绝浪费；●严格培训（一个月）②员工一年365天无缺陷、客户满意，经考核授予品管证书；③供应商及合
作伙伴的教育
●理念一致、标准一致（高标准严要求）●辅导培训、驻厂管理●品质保证协议书
④新材料、新工艺、新技术、新产品全部要严格培训；凡是产品当中关系到客户满意
的、关系到品质流程的、关系到服务品质的，必须严格培训品质管理的重点：从头抓起，
第一次做到极致
品质管理名言：预防重于纠错品质控制越往后，损失越大，成本越高；
品质控制越往前，损失越小，成本代价越低，而且控制越简单问题越小；第一，一把手
工程总结：
●品质来自于领导人以身作则及决心●素质＝品质
●产品决定人品，只有提高人的品质，才能提高工作的品质
●提升品质从改变人的心智开始第二，高标准严要求
（一）建立标准
（二）零缺陷日
（三）极致目标
（四）组织保证
（五）零缺陷制度
（一）建立标准（两个根本）●高标准＝需求＋要求（一切以客户为中心，客户满意为根本）●客户外部客户－就是购买我们产品的客户内部客户－下道工序就是客户方法：①每个岗位，每个工作过程（前、中、后）②建立标准（数量、材质、时间、安全、动作等）●品质就是符合标准，标准必须量化●如果不符合标准，客户就不满意，就会产生损失●高标准＝高要求低标准＝低要求低要求＝低品质●高标准＝高要求＝高品质＝核心竞争力③标准＝标杆（外部内部）如何建立标准方法：第一步：过程分解
第二步：关键动作
第三步：时间节点（量化、次数）第四步：写下来、照着做篇二：品质管理心得
2.产品品质好坏必是决定于生产过程中4mie（人，机，料，法，环）尤其人的品质是
决定产品品质的关键。
公司品质可以用数学函数表达y=f(x1,x2,x3,x4,x5)公司品质管理目标就是追求y最大值，要求x1,x2,x3,x4,x5在不同组合下，达到函数最
大值。产品品质y由生产过程中一些因素x（人，机，料，法，环）决定，在不同组合产生
不同值。不同企业，不同性质，不同管理，不同人员，组合产生不同y值，企业追求是y最
大化，最高化。品质管理就像求解函数，研究函数，得出最佳组合。具体分析考虑，可以提
供以下解函数思路。
一：分析内部变量有哪些？就是公司内部影响品质哪些是变量，哪些是常量。人员是否
变化，设备是否有差异，原材料是否不同，方法，环境是否有差异？二：分析变量变化范围？对函数值影响状况是如何？公司各要素变动范围是多大？对品
质影响程度有多少？
三：求出最佳组合，保证y值最大化！对各因素改善，提高，使组合效果最大。上述是
我个人感想，不知是否有理？共同探讨！品质管理心得bbs.6sq.z9p!f
第三篇、珍惜工作心得体会一线员工的质量心得
学习《珍惜工作不抱怨》的心得体会看了《珍惜工作不抱怨》一书后，它让我明白许多人生的真谛，让我知道工作是生命中
最重要的组成部分，像一缕和煦的春风，在“寒冬”里给我带来一丝暖意。工作占据着我们
人生的绝大部分时间，工作很大程度上衡量着我们一生的成败，工作是我们不断成熟、不断
积累财富的平台，要把工作作为别人送给自己的礼物一样去珍惜，在竞争日益激烈的今天，
工作机会是多么来之不易。毫无疑问，那些不懂珍惜，只知抱怨而不努力工作的人，是不会
取得累累硕果的。
本书共分九章，全面地告诫我们要珍惜这来之不易的工作，对待工作不能抱怨，如何更
好地做好工作。
当部分员工总是抱怨自己的工作怎么不好，怎么不适合自己，自己怎么不被重视时，往
往他们常常忽略的是：自己珍惜工作了吗？在工作上自己尽了多少本份？因为消极抱怨，他
们对工作的态度变得机械无趣，结果更是一塌糊涂。工作也是生物链,我们能做的就是适应工
作,而不是让工作来适应你，因为只有适者才可以生存并强大。一个人有没有成功的机会，不
在于你从事什么工作，处在什么样的环境中，关键在于你有没有珍惜的心态。但是这个很平
常的道理却常常被我们很多人所忽视。每一个员工都应该把工作当成生命工程来建设，像我们珍视自己的生命一样，来珍惜自
己所从事的工作。因为，工作在很大程度上体现着我们生命的价值。如果一个人从来到这个
世界上，到离开这个世界，他从来没有工作过，没有体会到工作的真谛，那将是一个巨大的遗憾。一个对工作心怀珍惜之情的人，他会对照工作发展的要求，找出自己的差距，并
想办法提高自己的能力，弥补自己的不足，使自己能更好地胜任工作，成平凡的工作岗位上
做了不平凡的业绩。拥有珍惜心态的人，无论做什么事，都能比心态不好的人更能进入工作
状态。
当你怀着感恩的心去工作时，就会珍惜自己周围的一切，对周围的人和事抱有一种善惫，
就会在工作中体会到无穷的乐趣。你共事过的上司和同事给你的工作产生很多好的影响，你
应该很骄傲地成为他们中的伙伴。一个不珍惜工作的员工，很难想象他会尽职尽责地完成工
作，更谈不上全身心地投入到工作中去。只有珍惜工作，你才会发自内心去努力工作，全力
以赴把工作做到最好。如果你缺少团队意识，办事效率很低，能力有限，又不思进取，长期
抱着混日子的态度去应付工作，毋庸置疑，你必定会成为被淘汰的首选对象。当到处充斥的是一些对工作的怨气和不满的哭声时，却很少有对工作发出感激之声的。
他们轻视工作，就是轻视工作所带来的价值，其实也就是轻视我们自己。毕竟人的生命有限，职业生涯更是有限，自己的人生价值是在工作中体现出来的，只有
先端正自己的工作态度，树立良好的职业道德和情操，才能使自己在职业发展的道路上少走
弯路。对每个人来说，工作是安身立命之本，是实现人生的价值平台。工作的质量决定着我
们人生的质量，只有珍惜工作那我们人生的光彩才永不逊色。躺着思考，不如站着行动，从客观出发，用实际行动，挥写出属于自己灿烂人生的新篇
章！迈开行动的步伐，大步走进事业的春天!《珍惜工作不抱怨》这本书让我对职业又有了深一步的认识。书中提到，工作是生命中
最重要的组成部分，对每个人来说，工作是安身立命之本，是实现人生的价值平台。有些人
总是抱怨自己的工作怎么不好，怎么不适合自己，自己怎么不被重视时，往往他们常常忽略
的是：自己珍惜工作了吗？在工作上自己尽了多少本份？因为消极抱怨，他们对工作的态度
变得机械无趣，结果更是一塌糊涂。一个人有没有成功的机会，不在于你从事什么工作，处
在什么样的环境中，关键在于你有没有珍惜的心态。但是这个很平常的道理却常常被我们很
多人所忽视。
一个人成败与否，并非天生注定，也不是他人能操纵得了的。实际上，命运是由我们自
己创造的，它就掌握在我们每个人的手中。工作中处处蕴含着机遇，只有那些心怀珍惜的人
才能看得到。机会到处都有，关键是你能不能抓住。我们当中的许多人看到别人取得成就、
升职、飞黄腾达时总是习惯把一切都归结于运气，然后怨天尤人，抱怨自己时运不济，其实
冷静下来思考一下不难得出，一切的成就都与他们个人的努力脱离不开，我们应该反思自己
是否为了取得成就而做出了努力、准备，是否珍惜、热爱着现在从事的工作？停止抱怨，努力工作，让我们为工作注入持久的活力，心怀感恩的对待每一天，我们会
在当中享受到无穷的乐趣，实现我们的价值。连**
2012.年9月9日篇二：珍惜工作岗位心得体会珍惜工作岗位心得体会工作岗位，今天你珍惜了吗？工作岗位是金玉普惠企业组织的基本，岗位存在的目的就在于它是落实组织使命的具体
承担者，在人与工作之间架设了一道桥梁。因此，每个岗位都有对应的梁，每个岗位都有对
应的责任。珍惜岗位是一种承诺，是一种义务，更是一种精神。只有珍惜岗位，才能敬岗爱
业。
工作岗位是我们展示自我价值的天地，是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的
基本舞台。珍惜岗位，才能把自己的工作作为企业整体工作的一个组成部分，把自己当成金
玉普惠企业的主人，兢兢业业，尽职尽责，出色完成自己所承担的工作。竞争上岗彻底打破一线员工的质量心得
了身价管理，也彻底打破了传统的铁饭碗意识，增强了全体员工的危机感和责任感，才能让
全体员工懂得“不珍惜岗位就换位”道理，爱岗敬业，珍惜岗位逐渐成为每个人潜意识的行
为准则。
珍惜岗位就要有较强的敬业精神，无论什么岗位只是分工不同，都是为企业贡献力量，
做好本职工作是对每位职工最起码的要求。珍惜岗位就要熟练掌握本职岗位业务技能，不断
学习业务知识和管理知识，提高自己的文化和技能素质，用自己的聪明才智创造更多的企业
价值。珍惜岗位还要树立主人翁观念，关心企业，热爱企业，对企业有高度负责的精神，全
力维护企业的利益和形象。
无论是一线的员工，还是管理人员，每个人都应该时刻充满着“今天工作不努力，明天
努力找工作”的危机感。只要踏踏实实，勤奋工作，你就会发现每天都很快乐，还会体会到
人生的精髓在于专心工作，人生的真谛在于快乐的工作着。作为金玉普惠的一名客服员工，我们都应扪心自问一下：“工作岗位，你今天珍惜了吗？”
篇三：珍惜工作岗位实现自身价值珍惜工作岗位实现自身价值——乡党委书记yy在漫长的人生中，每个人的大部分时间都是在工作中度过的。可以说工作就是我们生命
的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。我们只有像珍惜生命一样珍惜自己的工作，才能
把工作做得尽善尽美，才能获得人生中的最高成就。然而，很多的人却无视自己所拥有的美
好工作，而去追求那些表面看起来很美好，实际却很虚幻的东西，直到失去本来所拥有的工
作的时候，才懊悔不已。有多少人，在工作岗位上，总是觉得自己大材小用，总是对自己的
工作充满了抱怨，总是认为自己应该干更重要的工作。有多少人，总是抱着一副单位需要我、
工作需要我的态度，却从没有想过，这个世界根本没有哪份工作必须你来做才能完成，而是
你必须要有一份工作来维持你的生活，愉快地度过你的人生。的确，有了工作，我们才有生
存的基础、生活的来源，才能热爱生活。如果我们连一份工作都没有，还谈什么理想，什么
价值，什么人生追求？
现实生活中，很多人都拥有一份令人羡慕的工作，然而，他们却生在福中不知福，不懂
得珍惜自己的工作。有的人甚至把工作当成了包袱和负担，对工作抱着一种应付的态度，当
一天和尚撞一天钟，得过且过。有的人尽管拥有舒适的工作环境和良好的工作平台，却没有
把心思放在工作上，把精力用在岗位上，他们更多的是贪图享受，按月领取那份工资，对工作敷衍塞责，有的甚
至还利用手中的职权去干一些损公利己的事。这样的人，迟早会受到应有的处罚。珍惜才会拥有，感恩才能长久。只有珍惜工作，我们才能热爱工作、热爱事业，才能释
放出对工作的积极性和创造性，才能百分之百地投入到工作中去，才会全力以赴地去把自己
的工作做到最好，从而追求更美好的人生。工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位就是珍惜
生命，进而提高自己的人生价值。然而，很多人在工作中却不珍惜岗位，总是心浮气躁，好
高骛远，这山望着那山高，没有立足本职埋头苦干，当然他们也不会有建功立业的成就感。
这种人一见到别人做出了成绩，就会因羡慕而嫉妒，进而大发“英雄无用武之地”的牢骚，一线员工的质量心得
似乎自己没有成就，不是因为工作不努力，而是岗位不合适。但是，一旦领导将他们放到某
个重要岗位上，他们又会因沾沾自喜而乐以忘忧，以致成天在“一杯茶水一包烟，一张报纸
看半天”中消磨时光。至于人生的理想、奋斗的激情、进取的潜能、创造的才智，统统都在一线员工的质量心得
这种舒适安逸中慢慢泯灭殆尽，到头来，难免平平庸庸、无所作为。可见，不珍惜岗位，实
际上就是苟且偷安，敷衍人生，最终是对自己生命的浪费。珍惜岗位，实际上表现的是一种敬业精神。一千多年前的诸葛亮就曾以“鞠躬尽瘁，死而后已”名垂千古。珍惜自己的工作是一条实现人生价值的必经之路。只有踏踏实实，充分用好自己在岗位
上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能获得人生的成功。篇四：党支部关于“珍惜岗位”
心得体会
珍惜岗位有所作为
——范建巡同志在机关“珍惜岗位，有所作为”学习交流会上的讲话
（2008年9月4日）机关党支部、党小组开展的“珍惜岗位，有所作为，提高思想境界和执行力”为主题的
民主生活会，可以说，会议主题明确，会前准备足，剖析问题深刻，整改措施实在，效果比
预期的好。听了大家发言，通过学习思考，有两方面感想，借此机会与大家沟通交流。
一、认清岗位“四大属性”，自觉珍惜自己的岗位岗位是一个人在社会阶层中被他人认可的一种标识和身份，是人生的基本舞台。岗位对
每一个人来说都至关重要。我们要认清其属性，倍加珍惜自己的岗位。
1、认清岗位的基石属性，我们要在感恩中体现珍惜。人要活着，首先要有吃、穿、住、
用、行的生存需求。对绝大多数人而言，岗位就是谋取生计、养家糊口、安身立命的基石。
大家知道，每年都有成千上万大学生进入社会寻找工作岗位，每年都有企业破产重组人员分
流到社会，还有大批农民进城寻找就业机会。我们现在的工作岗位，收入虽不算很丰厚，但
热了有空调、冷了有暖气，并受到社会的尊重，可以说是一个较好的岗位了。我们之所以得
到这样的岗位，除了自己的努力之外，是与组织、同志和家庭分不开的。为此，大家首先要
感恩组织，是党组的织培育和信任给了我们工作的机会；要感恩同事，是他们的支持和帮助，让我们得以开开
心心地工作每一天；要感恩家庭，是家庭为我们学习成长提供了基础条件。我们有机会在此
岗位工作是幸运之事，要学会感恩、懂得感恩，心存感恩地工作，在感恩中把岗位工作做到
最好。
2、认清岗位的平台属性，我们要在演好角色中体现珍惜。实现人生价值是人生需求的最
高层次。岗位就是实现这一高层次需求的平台。作为机关干部职工来说，人生价值的实现有
软硬两大标志，软标志是能力、政绩，硬标志是职级、升迁。两者都是在岗位中实现的。就
软标志来讲，由于岗位性质不同，机遇不同，有的人职务不高，甚至一生都没有领导职务，
但在自己的岗位上做到了最好，也算实现了人生的价值。就硬标志来讲，我们许多人没有在
基层岗位干过，要知道在县里、乡里，提个科级相当困难，而在我们机关，提个副科、正科
并不是难事，干得好、机遇巧，提个副处级干部也算正常，我们要倍加珍惜。领导干部有三
种生命。第一是生理生命。一般来讲我们有72年生命年限。第二是工作生命，只有生理生命
的一半，即36年左右。第三是政治生命。大概是工作生命的一半，约18年左右，而在关键
岗位、主角色岗位上就更少，约是政治生命的一半，约9年左右。当了领导不算是实现人生
价值的标志，当好了领导才是实现人生价值的标志。毛主席说过：贪污和浪费是极大的犯罪。
作为领导干部,一线员工的质量心得浪费了岗位，就等于浪费了机会，浪费了事业，浪费了人生。这种浪费是极大的浪费，
在一定程度上讲是犯罪式的浪费。作为领导干部，我们应该珍视现在难得机会和施展舞台，
拿出浑身解数，为党、为人民建功立业。
3、认清岗位的竞争属性，我们要在不懈怠的工作中体现珍惜。岗位是有竞争性的，任何
人所处的岗位都不是永远属于你个人的。每一个岗位都是为那些具备了一定才干技能而且愿
意为此工作、奉献的人设置的；每一个位置都有许多人去竞争。长江后浪推前浪，只要你稍
一懈怠，就会由更优越的人来代替你。现在的社会不再是计划经济时期四平八稳、安逸慵懒
的状况，传统的“金饭碗、铁饭碗”没有了，不论是谁，不论哪级干部，如果干不好，也有
下岗转岗的危险。每个人都必须清醒地认识到：“不是工作需要你，而是你需要工作”。但有
些人对岗位的竞争属性理解还不够深，看看身边的人，有的人争分夺秒地工作，用心用力地
工作，工作成绩斐然，岗位职责胜任；而有的人却总是认为时间过得太慢，上班盼下班，周
一盼周五，一杯茶水一支烟，一个电话讲半天，有意无意的浪费岗位资源，等到被淘汰、丢
了岗位时，这个人肯定会后悔莫及。随着反腐倡廉建设的深入，纪检监察岗位已成为社会关
注程度较高的稀缺岗位资源，我们每个人都要在不懈地努力当中干好工作。
4、认清岗位的必要属性，我们要象螺丝钉一样在闪光中体现珍惜。一般来讲，岗位只要设立就是必要的，不必要就不设了。雷锋同志在平凡的岗
位上，干出了不平凡的事业。他的名言是：我就像一颗螺丝钉，党把我放到哪里，我就在哪
里闪闪发光。我们机关也是如此，从书记到一般干部职工，只有工作性质不同，没有高低贵
贱之分。查办案件岗位重要，公文写作岗位也重要；上级部署的重点工作要抓得紧、好好干，
机关后勤保障、卫生服务也是离不了的。我们每一名同志现在处的岗位，都是必要的，都是
机关整体工作的一部分。只有大家各司其职、齐心协力，才能把整体工作做好。
二、在八个方面用力，努力实现有所作为珍惜工作岗位不能停留在口头上，要体现在每个人所在岗位的工作成效上。那么，怎么
做才能有所作为呢，要求很多，其中主要有以下八点：一要在阳光思维中营造和谐心态，这是有所作为的前提。和谐的心态是一个人有所作为
应具备的心态。毛主席“不管风吹浪打，胜似闲庭信步”，充分体现了宽宏豁达、安之若素的
境界。每个人在工作和生活当中，有一帆风顺之时，也有顶风逆水之时，有时后者可能超过
前者。这就需要我们培育阳光思维，遇事要有定力，营造和谐心态。从哲学的观点看，公平
是相对的，不公平是绝对的。李源潮同志讲“人生有坎坷，遇人有不贤”，“能干事时肯拼命，
不能干时多读书”。孔繁森同志有句名言：老是把自己当珍珠，就时常有怕被埋没的痛苦；要把自己当泥土，让众人把你踩成路，就绝不会
埋没。因此，我们每一个人，不论是领导干部还是一般同志，要始终保持阳光思维，平和心
态，对待职务要“下比”不要“上比”，“下比”平衡，“上比”失衡；对待工作要“前比”不
要“后比”，“前比”进步，“后比”落后；对待遇要“纵比”不要“横比”，“横比”伤神，“纵
比”知足。无论什么时候，都要以平和心态对待升迁，以豁达胸怀看待得失，以奉献精神服
务社会，在自己的岗位上一步一个脚印实现人生价值。二要在追求卓越中做到最好，这是有所作为的标杆。大动力产生于大目标。只有确立了
工作的高标准，才会有工作的高起点，才会有工作的新突破。前年，我们提出了“做到最好”
理念，这是一种追求，更是一种境界，是我们孜孜以求的目标。每个人在各自岗位上都要有
一个大目标，在每项具体工作上都要有一个高目标，然后向着这个目标努力、前进，这就是
实现有所作为的过程。对岗位、对工作都要用这个标杆来进行对比，这样才能有“知不足”
的勇气和“不知足”的境界，在“知不足”中寻找差距、增强压力，在“不知足”中开拓进
取、争创一流。当前纪检监察工作涉及面越来越广，难度越来越大，标准越来越高，不论是
谁，不论在哪个岗位，只有坚持“做到最好”，在实际历练中长见识，在冥思苦想中出主意，
用百分之百的力量和百折不挠的韧劲去篇五：缅怀革命先烈珍惜工作岗位心得体会--王琴缅怀革命先烈珍惜工作岗位心得体会随后我们又来到石嘴山市“贺兰山烈士陵园”，通过参观烈士纪念馆、向先烈敬献花篮、
瞻仰烈士陵墓、重温入党誓词等形式，深切缅怀革命先烈的丰功伟绩，对我们大家在次进行
爱国主义教育。
在烈士纪念馆讲解员的解说下，让我知道了许多以前不知道的知识。贺兰山烈士陵园前
身是原惠农县烈士墓，建于1953年4月5日，位于西永固乡吴家庄子附近一个高台上，土围
墙，面积709平方米，安葬18名烈士。现占地面积30750平方米（46.13亩），现安葬41名
革命烈士、16名因公牺牲军人。贺兰山自古以来就是天然的军事屏障，南宋的爱国英雄岳飞就有“驾长车、踏破贺兰山
阙”的著名诗句。解放初期，我军对贺兰山地区郭拴子为首的匪患进行了大规模围剿。上世
纪六十年代末，贺兰山成为抵御外敌入侵的重要方向和战略要点，从陕甘宁青应急扩编的部
队进驻贺兰山，驻防备战，守卫雄关，经受住了苦与乐、得与失、生与死的考验，实现了“活
着干在贺兰山，死了埋在贺兰山”的誓言，付出了青春年华，形成了以“艰苦创业、自觉奉
献”为内涵的“贺兰山精神”，成为人民军队43种精神之一。由于牺牲的烈士多数散葬在贺
兰山内，为了纪念先烈英1灵，从1980年5月开始，市政府修建了石嘴山市革命烈士陵园，陆续迁入41名散葬的
革命烈士墓和16名因公牺牲军人搬迁到石嘴山市革命烈士陵园，同时新建了一座高2.3米、
宽2.15米的汉白玉碑，将中央军委原总政治部主任肖华将军的题词“贺兰雄鹰”碑文拓刻在
纪念碑上，并对原有的革命烈士墓进行了维修。墓体由原来的沙浆面改为现在的花岗岩，水
泥立式碑换为汉白玉卧式碑。2009年落成的纪念馆通过图文、塑雕、遗物的陈展形式展现了
248名先烈的英雄事迹，是我区最为丰富的纪念馆之一，是我市重点文物保护单位，自治区
爱国主义教育基地和国防教育基地，为我区红色旅游增加了景点。这些烈士里面让我记忆深刻的有革命烈士李双、16名因公牺牲军人及中共共产党员任天
才。2005年的9月，革命烈士李双双的衣冠冢由原陶乐县月牙湖乡磨盘山上迁移到原名为“市
革命烈士陵园”。16名因公牺牲的军人是中国人民解放军第十九兵团六十五军一九四师五八
二团指战员。在1950年春，五八二团驻守黄渠桥，某日，武工队指战员进贺兰山打柴，在返
回途中，于小王泉沟休息时，遭当地土匪郭拴子部队突然偷袭。激战后，郭匪逃窜，五八二
团16名指战员英勇牺牲，分别安葬在原惠农县三区的三乡和五乡。由于当时的物质条件差，
仅用砖和木牌竖碑，后经风吹日晒，字迹模糊不清，除用木牌作标志的9名烈士能认清外，
其他7名烈士无法辨认，现为无名烈士。另外一名是中国共产党地下工作者任天才，在1947
年8月宁夏解放前夕，不幸被国民党部队逮捕，杀害于黄渠桥，1953年3月安葬在原惠农县
第四篇、钢厂质量心得体会一线员工的质量心得
篇一：参观钢铁厂学习心得体会
参观金辉钢铁集团有限公司学习心得体会
2013年6月7日，我与部分同学参观了位于有着“四省通衢”之称的浙江省衢州市的金辉钢铁集团有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了整个金辉钢铁集团有限公司，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观金辉钢铁集团有限公司，的的确确让我开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生，以下是我对此次参观学习的心得体会
一是企业管理理念令人信服。
金辉钢铁集团有限公司一直秉承“金辉辉煌，你我共享”的企业理念，以品牌开拓市场，努力将“金辉钢铁”打造成中国钢铁贸易行业的领军人，同时每一位金辉人都在以他们的实际行动，为社会的发展添砖加瓦!
因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英（教师）团队带领下，再经过一年多的努力学习，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。二是企业精神极具优越。
三是企业管理战略令人折服。
在激烈的市场竞争环境中，金辉企业在确立了多元化战略发展的同时也在不断更新思路，从1994年10月8日，“金辉企业”的前身“龙游金辉钢材经营部”正式挂牌到2013年4月，金华盛世钢铁有限公司成立，开拓浙中钢材市场又一道主力线的发展过程中，不断地提升金辉企业的核心竞争力，努力实现专业化、规模化、国际化。
虽然两个多小时的参观学习时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学习专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过一年的学习，我会把专业知识学的更好！篇二：观炼钢厂安全管理心得体会
观炼钢厂安全管理心得体会
通过公司安环部3月16日组织对标炼钢厂连五工段安全管理工作，使我在安全管理上面有了更深层次的认识，根据我这次对标学习的内容，结合我在作业区工作经验，谈谈本次学习的感受：
首先，安全管理抓现场。现场干净整洁、区域物品定置管理，宣传教育紧贴实际。当进入厂房那瞬间，我能看见精神面貌比较好，各类宣传栏，字迹清晰明了，内容符合实际。0126安全文化走廊宣传及时跟进，花草树木专人维护。现场标识明确，管理精细化做到位。就连垃圾桶、拖把池都做的那么精致，楼梯扶手干净明亮，想想我们的扶手敢扶吗？安全管理从细节入手。
第二，台帐是基础，引领标准化作业。制度规范、涉及全面，内容丰富可见工作扎实，有重点推广并且细化，五化工作全面开展。安全是做出来的，通过长期的坚持，基础牢固可靠，我作业区将学习这一良好习惯。就如贺厂长说的：让标准成为习惯。
第三，非常规作业，现场确认，按规操作。危险源点管控，治理有方，措施齐全。实行分级分层管理，现场二次确认，派工单内容齐全，危险因素辨识到位，值得我们学习。结合我们现在做的二次确认制度，安全未确认，坚决不操作。审批手续齐全方可工作，坚持到位制。通过学习兄弟单位，我们取长补短，将自己的区域安全工作进一步精细化管理。为了设备的安全、为了职工的安全，我们只有扎扎实实的做好安全工作，才能为公司良好的安全生产局
面贡献自己的一份力量。篇三：钢铁厂新员工培训的心得体会
钢铁厂新员工培训的心得体会
钢铁厂新员工>培训的>心得体会
不知不觉一周的培训课程就这样结束了，在这一周的学习中，让我学到了很多的东西，比如说企业的发展，企业的文化，企业的运作以及企业的管理等等。让我知道我已经走出校园，走上社会，走上我的工作岗位，走上我人生新的奋斗之路。
曾几何时我们都是一名在校学习的大学生，今天我们来到了这里成为了湘钢的一员，成为了其中普普通通的一员，大家都站在同一条起跑线上开始新的奔跑。记得我们公司的刘总在我们上午培训课的第一堂课上就给我们介绍了公司的发展历程及发展规划，1958建厂的湘钢至今已经有50年的历史了，现在正处于蓬勃发展的时期，我们也就在这里开始我们的人生新发展历程及发展规划，给自己的人生定一个新的目标和发展计划并为之而奋斗！等待我们是机会，需要的只是我们的努力，不懈的努力和奋斗！下午的培训课让我知道什么是>企业文化，一个企业的强大的发展靠的是什么：企业的文化以及企业精神。培训的第二天上午公司给我介绍了公司的主要生产工艺和设备概况，下午我们就进行了生产现场参观，让我感觉自己要学习的东西太多太多了。也让我体会到现代化的工厂>自动化程度是如此的惊人。生产一线的人几乎看不到几个，有的都是几个检修人员„„接下来的几天公司的几位部长依次给我讲了人文素质与职业道德教育、公司集团的产业的现及状和发展、人力资源开发和管理的主要内容及职业生涯规划、公司的组织结构和管理框架、公司的产品结构市场结构、公司的>安全生产管理。让我们知道拥有一颗诚信和宽容的心是多么的重要，更重要的是要有感恩的心和正确的审美情趣；也让我们知道要立足岗位，转换角色，适应企业的发展，作出自己的人生的职业生涯规划；更要知道公司的安全生产高于一切，一切都要在保证安全的操作的前提下进行；最后一个要明白的就是与企业共命运，企业发展我发展，企业成长我成长，像鹰一样的个人，雁一样的团体。
在这次培训过程中，让我感受一个团体是多么的重要，做一件事不单单是靠一个人的，需要的大家的努力和共同配合。在这里我要感谢支持我的新同事和老同学，帮助和关心我的老师，以及辛勤教育和培训我们的公司领导和老师们，真的谢谢你们！！谢谢！！！
第五篇、恒大一线员工管理心得体会一线员工的质量心得
学习关于加强一线员工管理的心得体会
今天学会了集团下发的关于加强一线员工管理的通知后，我深有体会。
集团，公司就像一个大机器一样，带着所有员工去运作，而一线员工就是这台机器上的齿轮，缺一不可，一荣具荣，一损具损。所以加强一线员工的管理就具有深远而重要的意义。
员工的素质，行为，习惯各方面都会影响本身在工作中的表现，同时也会影响工作质量，所以，做为公司一线的一名员工，应该认真负责的完成公司交给的每一项任务，毫无怨言的把每一份属于自己的工作做好。服从领导的指挥和安排，注意公司的品牌形象。认真学习公司的企业文化，认知公司发展的方向，熟练掌握自己工作的内容，了解市场的动态，了解客户的想法。只有这样才更好的掌握市场的脉搏，将公司的产品推销出去，不但要让终端客户接受产品，了解产品，更要让每一个消费者接受公司的产品，公司的品牌。也只有这样公司才能更好的发展下去，同时，每个员工也能够得到更多的实惠。
所以，每一名一线的员工更应该珍惜眼前的机会，珍惜公司给予我们的信任，把全部的热情投入到工作中去，做好属于齿轮的每一项工作，让集团公司这台大机器，平衡，正常的运行下去，同时也是对自己工作的一个肯定，跟着公司的脚步，跟着许主席的脚步，为集团，为自己创造一个美好的未来。
李刚
2015.10.26
第六篇、电力公司职工工作心得体会一线员工的质量心得
众所周知，安全生产工作是电力企业发展经营的基础。公司党组对安全工作始终高度重视，并于今年初印发了《2010年安全工作意见》，同时还确定了2011全年的工作思路和重点任务。春节前后，大范围风雪冰冻恶劣天气两次来袭，全省电网出现较大范围线路覆冰舞动跳闸事件，对电网安全运行和电力可靠供应构成严重威胁。然而实践证明，面对各种困难和挑战，公司系统广大干部员工不畏艰险，积极应对，迎难而上，顽强拼搏，彰显了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的铁军精神，夺取了抗冰抢险、抗震救灾、抗旱保电、国庆保电、度冬保电一个又一个胜利。进入3月份，各地春检预试工作将全面铺开，各单位普遍进入春季检修施工高峰期，作业现场点多面广，施工检修人员众多，系统倒闸操作量大，春检期间是全年安全生产事故易发期，安全生产可控难度增加；春季雷电等自然灾害和外力破坏影响频繁，发生设备和电网事故风险增加，电网安全生产面临较大压力和风险。因此，做好春检期间安全生产工作，保证安全生产平稳有序，对于实现“三个不发生”目标，确保电网安全度夏，全面完成全年安全生产任务，至关重要，公司系统广大干部员工责任在肩、责无旁贷。春季的安全生产对于全年的安全生产起着至关重要的导向性作用。今年3月份，随着各地普遍进入春季检修施工高峰期，作业现场点多面广，施工检修人员众多，系统倒闸操作频繁，安全生产可控难度增加。同时，春季山火、大风、雷电等自然灾害和外力破坏影响频繁，加上近期雨雪恶劣天气频发，设备和电网事故风险增加。因此，安全生产工作在开好头、起好步方面，意义非同寻常。近日，公司召开全系统班组长以上人员参加的电视电话会议，针对安全生产特点和规律，决定深入开展“三个不发生”百日安全活动，为迎峰度夏和全年安全生产工作奠定良好基础。我个人认为如果要做到“三个不发生”，我们要好以下几点工作。
一、必须严格落实到岗到位要求安全生产不仅要求下级对上级负责，遵章守纪、保质保量，也要求上级对下级负责，关心员工、关爱生命；企业要在抓基层班组建设，发挥一线班组长、工作负责人、作业人员积极性、主动性的同时，使各级领导干部和管理人员重心下移，实施扁平化管理，将更多精力放在安全生产具体工作中，将安全责任落实到现场。二、必须加强春检计划风险管控要全面梳理生产管理流程，建立基于检修计划和生产组织全过程的风险管控机制，对流程中的每个环节都落实风险管控措施。要以春检计划管理为抓手，统筹技改、大修、基建项目，要增强执行春检计划的刚性，减少和避免重复、临时工作，将电网运行风险控制在可控范围。三、必须加强作业现场安全管理要把领导干部和管理人员到岗到位纳入生产控制流程管理，严格执行相关规定，严把现场安全关、质量关。推行工区、班组日前工作准备会制度，组织员工认真学习安全工作规程规定，提高各级人员辨识违章、纠正违章和防止违章的能力，建立健全现场违章查纠管理制度，严格执行“两票三制”，杜绝违章现象。
第七篇、质量之感想一线员工的质量心得
抓产品质量促企业发展
人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡。同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！
在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”,“质量就是生命”“质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益，提高企业持续竞争力的优势。
很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是社会想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴，无论石头多么漂亮，对蚂蚁来说也没有用。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于怠慢，看着办，差不多的思想，从而导致一些修修补补的“后续工程”，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。
我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中最重要的就是工作质量----标准问题，因为标准决定结果。故我们公司必须逐步形成自己的运行体系：以满足社会需求为核心，以零缺陷为灵魂，不断地改变发展方式，通过质量水平提升带动公司的经济效益最终形成符合社会需要、促进公司效益的公司文化。
产品质量是企业的生命，工作质量是员工的岗位。质量是我们企业员工生产出来的，不是检验出来的。要产出高质量的产品，需要我们大家的共同努力。企业的员工是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产的各个环节中的每一个细节，加强每一个关键点的控制。有位企业家曾经说过：产品质量之所以最好，是因为只有百分
之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。
人品决定产品，素质就是质量！人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。我们中华民族历来崇尚道德。无论是以孔子为代表的儒家思想，还是以老子为代表的道家思想，无不以高尚的道德作为他们的至高境界。宋代文人苏辙就曾写道：“辙生好为文，思之至深。以为文者气之所形，然文不可以学而能，气可以养而至。”这就说明，道德是做人的基本准则。就每一个员工来说，在做好企业人的同时首先要做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，必须注意到知、情、意、行的统一。不能只讲短期的经济效益而不计质量。要注重道德认知，处理好知与行的关系，注意实际操作，在日常工作中增强道德情感、意志力，始终坚持质量就是政治，质量就是生命，质量就是价值的价值取向和人生标准。把质量融入血液，用精品成就事业。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有注重产品质量，并以之为中心，不断调整生产方式，把质量问题放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
第八篇、品质基础培训心得体会一线员工的质量心得
质量基础年学习心得
2011年是中航工业哈轴提高产品质量基础年，在认真学习了有关质量基础年年活动的材料后，现将心得及体会结合实际工作总结如下：
一、产品质量是企业的生命线，是企业健康发展永恒的主题。
随着经济、科学技术蓬勃发展，公司深刻体会到提高产品质量的重要性和紧迫性。产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡。在这种形势十分严峻情况下，如何提高产品质量就显得至关重要。企业要发展把质量放在首位，更要把牢固的质量意识落实到每一名员工的心中，求品质要注重细节，从小事做起，从一点一滴做起，将质量视为生命。
二、提高质量意识势在必行。
产品的质量取决于过程质量，过程质量取决于工作质量，工作质量最终取决于员工的素质和责任心。无论是产品的质量，检测服务质量、工作质量，归根结底都取决于产品加工、辅助服务、管理人员的“执行质量”。因此，要高度重视每一名员工的作用，做到人人有事干，事事有人干，人人能成才，充分调动员工的积极性与创造性，最大限度地保证产品的质量，服务质量和工作质量。质量是企业的生命，而质量意识是企业健康发展的助推器。因此，提高产品质量首先要提高员工的质量意识。使每一名员工不是被动的去提高质量，而一想到质量就会在脑海中立刻浮现。
三、追求高端品质，时刻注重细节。
随着时代的发展，客户对产品质量要求也越来越苛刻，如何才能生产出高端品质的产品呢？这是中航工业哈轴的每一名员工要思考的问题。我们要追求完美的品质，要求中航工业哈轴的每一名员工要从小事做起，从细节做起，因为产品质量的好坏不仅仅取决于一线的加工者及操作者，而是每一个人都和产品质量密切相关。细节是操作过程中的基本要领，掌握好细节就是把握住质量，随着社会分工不断细化、专业化程度越来越高，注重细节，精益求精保证产品质量才能让我们的产品在激烈的市场竞争中有自己的一席之地。
四、提倡一次就把事情做好的原则。
如果每个工人都能第一次把零部件加工装配到位，每一次都能把零件加工装配到位，在每一个环节不会出现倒装或纰漏，设计部门提高产品防呆功能，那么产
品质量提高是可想而知的。那样质量保证部门可能面临失业，但即使是失业，作为质保的每一个人也都会期待那一天的到来。篇二：质量管理培训体会
质量管理培训体会
质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员工基本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。企业应在完善和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败之地。当前，公司贯彻实施的gb/t19001、gb/t24001和gb/t28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准，是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。现代质量管理在于追
求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括公司外部肥料的用户农民、代理商、经销商等，也包括企业内部各部门、各生产工序，上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂间都存在有客户关系，只有客户满意，我们的工作成有成效。
在质量管理工作中，各级管理者的领导作用、承诺和积极参与，对保持公司质量管理体系的正常运行是必不可少的；各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，质量管理体系才是完整无缺的。所以要对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育，激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作、实现充分参与。对质量管理的认识不应只局限于生产过程和产品，还应该考虑服务、人力资源、原材料供应、测量等，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与，保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任；应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。要将质量文化作为公司企业文化的重点内容来建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在公司内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念，公司的产品质量将会有更大的提高。
市场需求在不断发展变化，为适应这种变化，我们也要不断进行改进，满足并争取超越顾客要求。这就要求我们必须具有一切从实际出发、持续改进的思维方式。通过pdca循环不断推动持续改进，使管理系统更高效、更优化、更适用。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出生产经营管理活动中存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高公司整体经营管理水平和质量控制能力，提高员工的业务技能和综合素质，为公司长远发展打下坚实基础；围绕让客户满意开展工作，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力；通过持续改进提升公司管理水平和业绩，从而追求卓越绩效管理，保持公司长久发展。
2011-12-22篇三：提升品质心得体会
提升品质观后感
工程中心吕君玉
2010年12月4日，公司领导组织公司中层干部对李践老师《提升品质》课程进行了学习。主要学习了内容包括：一、品质的影响；二、品管的6大误区；三、4大核心15项工作。通过学习，我深刻体会到品质的含义：“品质就是客户满意，符合标准，零缺陷。”一，品质的影响
1.民族兴衰
2）1951年日本工业科技协会设立品质最高奖项－戴明奖，由天皇亲自频发；
3）在60、70年代日本汽车、电子、家电全球领先，成为世界第二大经济强国；日本的振兴实质上来自于品质的振兴；
4）日本制造的产品都是高价的，高品质带来高价格，高价格带来高利润；
2.行业的崩溃
日本丰田汽车门事件
1）日本丰田汽车年生产汽车718万辆，年收入达到1万5千亿人民币，股票市值1兆亿人民币；
2）2009年8月丰田汽车门事件爆发，全球召回汽车850万辆，直接经济损失238亿，
股票损失2040亿；
3）丰田汽车门事件同时引发日本品质危机；
4）中国的牛奶行业
（1）三鹿公司连续6年入选中国500强企业，2006年福布斯评选为中国顶尖的百强企业，在乳品行业排名第一位，2007年集团收入100亿，员工3万人；
（2）2009年1月22日，爆发三聚氰胺事件，企业因停产宣告破产；
（3）三鹿奶粉事件导致：
光明直接经济损失3.45亿股票损失129亿
伊利直接经济损失1.26亿股票损失184亿
蒙牛直接经济损失9.46亿股票损失455亿
3.企业破产
1）1918年，南京冠生园品牌创立；
2001年9月3日中央电视台报道南京冠生园大量使用霉变和退回的馅料生产月饼引发企业生存危机；
2002年2月4日提出破产申请；
2）秦池酒厂成立于1940年，1996年以3.2亿人民币成为中央电视台黄金广告档位标王，同年产值从7500万上升为9.5亿，1997年媒体报道出现勾兑酒品质劣质事件，引发品质危机，1998年迅速消亡；
3）三株口服液1994年以30万资金注册，
1996年资产增长了2000倍，6000多个子公司，2000多个办事处；营销队
伍达到了15万人，年销售额达到了80几亿，净资产达到了48亿；1996年9月，常德陈老汉喝了三株口服液死亡，起诉三株公司；
1998年3月常德事件三株败诉，企业遭到了灭顶之灾，子公司办事处全部关闭，直接经济损失达到40多亿，5月申请破产；
品质的问题是企业生死存亡的问题
二，品管的六大误区
误区1.差不多先生，马虎小姐
误区2.品质越高，成本越高
误区3.错在一线员工，是生产的事，是品质部门的事
误区4.销量第一，品质第二
误区5.成本第一，品质滞后
误区6.1％失误不算什么，任何事都有特殊性
误区1.差不多先生，马虎小姐
●大概●好像●几乎●随便●都行
正确的观念：
精益求精，追求极致
误区2.品质越高，成本越高品质是需要花钱的
正确的观念：第一次做对（高品质＝高价格）
误区3.错在一线员工，是生产的事，是品质部门的事
正确的观念：产品＝人品
品质来自每人、每天、每件事（流程、细节、机制、态度、管理等等，无所不包，人人有责）
误区4.销量第一，品质第二
（先生存后发展，急功近利，楼梯搭错方向）
一石三鸟：只要有机会，一切以市场为导向
一切不要放过机会
一切是要快，要销量，
要产值，要市场
正确的观念：没有品质就没有销量
误区5.成本第一，品质第二（买便宜，杀鸡取卵）
丰田汽车引发品质危机的根源是丰田提出“干毛巾拧出水来”，背后实质是把品质放在了第二位、第三位，成本放在了第一位；
正确的观念：高忠诚、高价格、低成本
误区6.1％失误不算什么，任何事都有特殊性
品质没有定义的，是空洞的，而且要拿到客户手上我们才知道品质好和坏；正确的观念：1％的失误＝100％的失败
1.2003年2月1日，美国“哥伦比亚”航天飞机着陆前爆炸，7名宇航员遇难；原因是1块隔热瓦脱落，航天飞机共有2万多块隔热瓦；
2.1％的劣质意味着
﹡每小时有2万件邮件丢失
﹡每周有5000台手术失误
﹡机场有4次事故
﹡每月有7天停电
所有的事情都有可能出错，错误都可能发生灾难，灾难都是微不足道的小事造成的，所以我们必须提升品质
降落伞的故事
制造者在飞机上穿上降落伞跳下去检验降落伞的质量的方法，将降落伞质量从千分之一的差错率提高到百万分之几的概率；
三，4大核心15项工作
第一，一把手工程
第二，高标准严要求
第三，3个5管理
第四，养成习惯
第一，一把手工程
●产品＝人员
●产品都是人做出来的
●不管用什么手段、工具、方法，如果是思维、态度出了问题，其它都是无用的●品质管理就是一种态度，就是一种信念，是一种决心
●品质管理来自于一把手工程，品质管理叫做扫楼梯，从上到下；●品质管理来自于领导者的决心、意志、信念；
●品质管理必须从素质抓起；
1.通用电器杰克.韦尔奇，担任通用电器ceo的三大战略的第一个战略就是六西格玛品质战略；
2.海尔的张瑞敏，1984年接手时工厂负债147万，在1985年因电冰箱质量问题砸掉76台电冰箱；
第一，一把手工程
（一）高品质的态度
（二）高品质的理念
（三）高品质的作风
（四）高品质的教育
（一）高品质态度
●邓小平说，产品质量问题反映民族素质问题
●素质的根本是责任心
●责任心是由态度决定的
态度决定行为，行为决定成果
观念：
●品质面前：没有借口、没有折扣
●我就是问题或劣质的根源，一切的问题就是我的问题
●不良品－反省－改进－提升－品质
方法：
①首见负责制（不知道、不负责、不关我事）
②树立100％承担完全责任、决不找任何借口
行为学家说，人的成功来自于2个方面：
态度和能力态度×能力＝成功
态度＝0分，能力再强也不会成功
（二）高品质理念
方法：
①将“品质第一、客户满意”列入公司的价值理念，形成文化，成为全员价值准则②对做到的员工给予奖励、表彰、重用、晋升
③对违反的员工给予批评、纠错或是淘汰
方法：
①将“品质第一、客户满意”作为公司的最高道德准则，最高道德标准，作为公司的底线；
②将“品质第一、客户满意”理念潜移默化在我们的工作当中、制度当中、言行举止当中；
（三）高品质作风
观念：
管理就是管人，管人就是带作风
●言行举止，树立高品质的作风
●日本的差错率是万分之四
●美国的差错率是千分之三
方法：
①身口意加持
认真－精益求精，追求极致，品质保证
快－－当日事当日毕，快＝效率
坚守承诺－说到做到，坚守承诺＝诚信
②每天晨会训练；以小见大，21天养成习惯
（三）高品质作风(转载于:品质基础培训心得体会)
认真－做事必须专心致志，精益求精；认真的结果是品质（认真＝品质）快－－效率、速度，当日事当日毕
快是在好的基础下面，不是在好之前，不是说又快再好，而是好了再快；坚守承诺－诚信是品质的基础，说到做到，绝不虚假；