医疗系统行风建设自查自纠报告
详细内容
'第一篇、医务科行风建设工作自查报告
医疗系统行风建设自查自纠报告
医务科政风行风建设工作自查报告
根据市卫生局及医院党委要求和安排,医务科认真结合工作实际,对照《XX年度市XX民主评议政风行风工作实施方案》开展政风行风评议工作,查找医务科工作中存在的问题,做到举一反三,查找问题不留死角,在此基础上分门别类、认真梳理,具体分析找出原因,提出相应的解决办法制订整改措施,并督促各单位认真抓好落实,现将评议发现的问题及整改情况汇总如下:
一、查找梳理出的主要问题
(一)医院医务人员思想政治工作有待加强。少数医务人员思想混乱,把个人利益看的过重,正气不足,道德素质有待提高。要增强责任心,更加爱岗敬业,把患者的利益放在首位。要注重年轻医护人员思想素质的提高。淡泊名利,勤奋敬业,构建和谐的医患关系。
(二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对院网上通报的纠纷教训、案例没有进行深入探讨,教训记取不够,有些差错一犯再犯。
(三)合理检查、合理用药,避免大处方、避免检查过多。切实把患者的利益放在首位。
(四)加强名医名科建设,提高医院整体技术水平。制订名医名科的培养规划,加强名医名科的考核并加大经费投入。
(五)院内医师需要不断提高危重症患者、急诊抢救水平。通过上半年医务科组织的纠纷病例大讨论,反应了我院医生对各类急危重疾病的诊断、治疗、处臵存在不足。
(六)我院H7N9禽流感、发热门诊的隔离设施场所设臵不够到位。发热门诊场所太小、通风设施不足、未严格分区、患者通道不明确。
(七)窗口科室服务态度有待改进。存在着言语生硬,不够热情,对病人提出的问题解释不够耐心,有时工作不专心,小差错时有发生。5月份儿科发生的纠纷就是较典型的对病人提出的问题解释不够耐心,言语生硬而导致患者投诉,该纠纷医务科已经责成当事人科室给予处理。
(八)新电子病历的运行不尽如人意。实施新电子病历,是为了减轻医护工作量,将时间还给病人。但是事与愿违,新电子病历需要进一步完善。
(九)加强病房卧床病人及探视人员的管理,为患者创造良好的安全的就医环境。特别是ICU、NICU要加强巡回,3月份我院NICU患者呕吐物未得到及时处理,被其家属拍照并以此为由与医院发生纠纷。
(十)病区健康教育形式单一,内容不丰富,同时部分科室内患者管理松散。如我院内分泌内科一患者多少外出饮酒导致猝死而引发医疗纠纷。(十一)住院患者欠款后,工作人员催款态度令人反感。
(十二)医疗核心制度医生交接班制度、会诊制度、医患沟通制度等落实不到位。医患沟通不够,沟通技巧欠缺。部分病人认为治疗方案告知不清。
(十三)优化服务流程,减少排队次数,方便群众就诊。B超、CT、X-线等检查及等待检查结果等候时间长,且秩序乱。
(十四)加快医院病房内科大楼建设,改善住院环境。住院部东楼及门诊部住院区域没有独立卫生间,病人不方便,走廊上有臭味,没有洗澡设施和晾衣处。
二、初步成效
近年来,我院深入开展行业作风建设,先后开展了树立卫生系统新形象主题活动,治理医药购销领域商业贿赂专项行动,医疗质量管理年活动,平安医院创建活动,改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动,今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建设的扎实工作中,医务科推出惠民举措就是加强医疗质量的管理,构建平安医院。
(一)服务态度、服务质量有了明显改善。老百姓总体上是相信我们医院的,对医院的服务也是满意的。多次的问卷调查表明,患者对医院的满意度都有明显的提高。
(二)卫生法制意识、依法行医意识明显增强。医患关系总体较好,医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来,我院医疗纠纷得到了及时处臵,群体性医闹事件明显减少。
(三)医院管理制度逐步建立和完善。大多数管理制度是完善和有效的,也是认真执行到位的。
(四)医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化,医护人员的自我防御能力不断增强。
(五)处臵H7N9、手足口病等突发公共卫生事件的过程中,医务人员以人民利益为重,不怕牺牲,不畏劳苦,英勇奋战,作出了重大贡献,无愧于白衣天使的光荣称号。
三、下一步整改措施
行风评议工作,提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件,只有思想认识到位,整改才有动力;找出自身存在的突出问题是行风评议工作的
重点任务,只有找准问题,整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准,只有认真整改,才能不断自我完善;人民群众满意是行风评议的长远目标,只有群众满意,我们的各项工作才算真正有效。评议大会的结束意味着整改工作的全面开始,我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作:
(一)要认识问题,端正认识。要看到这些问题的存在,要看到这些问题老百姓不满意,要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正认识,整改才有动力。
(二)要坚定决心,逐个整改。问题不少,不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断出现。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神,问题一个一个解决,困难一个一个克服。不要把问题积累起来。有些问题,只要我们有决心整改是容易解决的:服务态度问题,告知不到位问题,环境卫生问题,这些问题只要有决心都不难整改,难的是我们没有决心。
(三)要加强教育,形成氛围。特别要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生,是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的氛围,舆论的氛围,对问题的存在就会视若无睹。
(四)要建章立制,规范整改。行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。制度的制订需要有针对性,针对某些问题制订制度才能提高管理水平。
(五)要提高素质,长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。因此,提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等,同时要提高一线医务人员的工资待遇,坚持以人为本。
一要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿;把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责;把不为名利,无欲无求,潜心医术,志存救济,仁爱至尊,认真负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”,就是这样一种普济众生,恻隐仁爱之心的医德要求。我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会,追求利益是经济活动的中心,但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物,强求不能得之,必须有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进行学习。坚持终身学习,培养学习型组织。要有“学如不及,犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”,光学习不思考仍然会迷惘和糊涂,光思考不学习会很危险。要互相学习。取人之长,补已之短。“三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”医生尤其要强调这种互相学习的精神。
对医疗单位开展行风评议,是党委、政府和广大人民群众对我们的重视,也是深切的关怀和期待。“人民的利益高于一切,肩上的责任重于泰山”,我们要深刻认识医生职业的崇高与责任之重大,深入学习和贯彻落实科学发展观,团结一心,振奋精神,为构建和谐平安医院,为人民的健康,当好卫士,作出更大的贡献。
医务科
XX年6月5日星期三
第二篇、行风建设自查小结医疗系统行风建设自查自纠报告
廉洁行医清白做人
——行风建设专项教育活动自查总结
内三科
为认真贯彻落实县卫计局行风建设工作会议精神,推动解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题,进一步深化我院党风廉政建设和行风建设,坚决遏制贪腐行为和行业不正之风的蔓延,树立良好的社会形象,我院集中开展了行风建设专项教育治理活动,在深入进行了自查自纠阶段工作后,现总结如下:
一、行风建设专项教育活动情况:
1、深化思想认识,认真组织学习。
为了搞好宣传动员,开展自查自纠工作,按照县卫计局的统一部署,我院于7月31日召开了全院行风建设专项教育治理活动动员大会,按照行风建设专项教育活动的工作要求,我院成立了行风建设专项教育治理活动工作领导小组,制订了实施方案,全院上下联动形成了“一把手负总责,分管领导直接抓,其他领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”的工作格局。我科先后组织全体人员重温了《希波克拉底誓言》、孙思邈《大医精诚》,学习了习总书记在十八届中央纪委五次全会上的重要讲话,国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《医疗机构从业人员行为规范》、《行风建设“十条禁令”》,并学习讨论了卫计局张局长讲话、县纪委检察院领导讲话。
2、统一思想,集体行动。
我科从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容,以行风建设专项教育治理活动的目的和要求为抓手,从贯彻落实“中共八项规定”精神到反“四风”,从党的群众路线教育实践活动到对党员干部“三严三实”的具体要求,使全科人员认识到行风建设专项教育治理活动是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要,积极地克服消极厌烦的思想,认识到个个都是行风建设教育活动的对象,人人代表行风建设教育活动的形象。
3、边查边改,注重实效。
在行风建设专项教育治理活动中,我科按照“边查边改,查纠并举,重在整改”的指导思想,对个别医疗人员的服务质量不高,文明不规范,服务态度不好,责任心不强,收受“红包”,开单提成,开搭车药等问题,及时进行整改。
二、行风建设专项教育治理活动中存在的主要问题:
通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在以下几个方面。
1、部分医务人员思想观念不适应新形势、新环境的发展要求,个别同志思想上产生了低落,徘徊,甚至产生抵触情绪。
2、个别医务人员,工作责任心不强,医疗技术水平较差,不思进取,不求进步,服务态度较差,服务意识不强。
3、个别同志,存在着吃请现象。
三、整改措施及落实情况:
针对上述问题,我们进行了认真分析研究,以科主任、护士长为科室抓行风建设的第一责任人,运用典型案例开展法制宣传和警示
教育,增强自觉抵制商业贿赂的意识和警觉性,教育员工正确对待金钱利益的诱惑,树立正确的人生观和价值观,积极整改、限时整改,确保行风建设专项教育治理活动取得实效。
1、针对个别医务人员思想观念问题,着力从理论学习上整改,转变观念,开拓创新,加强学习,切实转变思想观念,组织全科人员,利用科周会深入学习行风建设相关内容,并逐个谈话、重点沟通,通过正反两方面的典型,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,最终达到思想上的提高。
2、针对个别医务人员技术水平低、不求进取,服务态度差等问题,科室医疗质量和安全管理小组严格把关,执行重点药物临床应用指导原则、抗菌药物分级管理制度,严格控制医疗费用的不合理增长,提高基药使用率,减低住院平均费用及医药比。并选派部分低年资住院医师外出学习,不断提高业务技术水平,更好的服务患者。
3、针对个别同志存在着吃请现象,科室予以坚决制止,通过说服教育,讲明利害关系,帮助他们弘扬正气,提高素质,全面树立白衣天使的良好形象。
通过行风建设专项教育治理活动的积极学习,全科人员端正了服务态度,提高了思想认识,自觉形成了抵制行业不正之风的思想意识,从行动上坚持落实执行,牢固树立“廉洁行医,清白做人”的宗旨意识,全心全意为人民服务。
二〇一五年八月二十五日
第三篇、行风建设自查自纠医疗系统行风建设自查自纠报告
7月20日,新城镇中心卫生院卫生院召开职工大会,全面部署政风行风和医德医风的自查自纠工作,在会上院长韩耀祥同志指出首先每个职工都要写出自查自纠报告,然后以科室为单位认真查找存在的问题,写出整改报告,最后汇总到院办公室,归纳梳理成医院的自查自纠报告,并针对查找出来的问题,制定出切实可行的整改措施。现将自查自纠情况报告如下。
一、自查的问题
(一)政治学习不够,思想觉悟不高;思想上对民主评议政风行风的重要性认识不足;长期工作有时候就会出现思想不集中、精神涣散,觉得工作累、工资少,工作的热情和积极性不高;面对困难时会出现畏难情绪,缺乏拼搏精神。
(二)有时工作责任心不强,态度不端正,迟到、早退、串岗现象时有发生;“喊医生、喊护士、喊拿药”的三喊现象没完全得到根治;对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏沟通与交流。
(三)平时业务理论学习松懈,不思进取,安于现状;
只满足于完成上级和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,没有创新精神。
(四)针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进,进行了详细的清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益;各种收费由单位的财务部门统一管理,没有设立“小金库”;有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的“红包”或馈赠现象发现。
二、整改措施
(一)加强领导,健全组织
根据《卫生局政风行风建设十项承诺》、《全区卫生系统纠正医疗服务中不正之风的实施意见》和《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》结合本单位实际,成立了以乔能兵为组长,韩卫、韩永喜为副组长,由宋晓云、王建丰、田瑛、蔡怀芬、熊婧、郭益武、周成林、王秀梅、邓勇为成员的自查自纠领导小组。制定了《磨坪乡卫生院民主评议政风行风活动方案》,并向社会公开政风行风建设十项承诺。
(二)加强宣传教育,强化服务理念
加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养,不断提升医护人员的服务理念。一是组织医护人员深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“三大纪律,八项注意”及科学发展观,提高政治素养,树立正确的人生观、价值观和世界观,引导医护人员开拓进取,奋发向上;二是广泛宣传和认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规,增强广大医护人员守法意识,结合党秭归县卫生系统2009年民主评议政风行风活动,开展社会主义荣辱观教育,使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪,通过开展“加强作风建设、促进廉洁从医”体会文章展评和一系列文体活动,极大的增强了医护人员的凝聚力;三是紧密结合向刘恨钱学习和“双学双争”活动,继续强化医护人员的职业道德、职业责任和职业纪律教育,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,树立卫生行业风尚,深入推进“党员示范岗”和“党员挂牌争先”活动,不断增强党员干部的先锋模范作用,夯实广大干部职工爱岗敬业,诚实立业的敬业精神和服务理念,全面促进了医德医风的根本好转。
(三)加强监督检查,严肃行业纪律
一是加强警示教育。组织医护人员认真学习县委《关于集中开展反腐倡廉警示教育活动的通知》和县卫生局关于《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》,召开民主生活会,自我剖析,自查自纠,提出“四不四防”。即在现实生活中一些同志理想信念不坚定,自律意识不强,思想涣散,腐化堕落,主要源于“四不”:理论学习不认真,宗旨意识不牢固,自我修养不自觉,廉洁自律不严格。而要避免思想松懈,作风腐化,务必做好“四预防”:预防“河边湿鞋”,预防心态失衡,预防“糖衣炮弹”,预防非份追求。要打好这“预防针”,筑牢思想的“防火墙”,就得做到“四不”:学习不松劲,自律不含糊,修身不忘己,勤政不马虎。如此,才能做到十七大报告中指出的“四者”,即:做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者,科学发展观的忠实执行者,社会主义荣辱观的自觉实践者,社会和谐的积极促进者。二是完善医务公开。卫生院候诊大厅悬挂卫生院院长及主要领导承诺书,对常用药品价格、基本医疗服务价格、执法监督收费标准、医疗技术、监督执法
人员进行了公示,卫生院建立了门诊费用查询和住院费用一日清单制度,让患者享受知情权,明明白白消费。三是接受社会监督,坚持聘请行风监督员,做到真情相聘、真心交流、真诚沟通,不流于形式,各单位每年请行风监督员座谈都在两次以上。四是加强督办检查。县卫生局《2009年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项工作实施意见》文件收到以后,我们组织督导组对全乡所有医疗医疗机构药品价格执行情况、医疗服务收费情况、职工收入分配情况以及开单提存、职工收入与单位经济收入挂钩等情况进行了督导检查,发现问题及时整改,对卫生局检查中发现或群众举报查证属实的问题,一律以顶风违纪处理,要追究主要领导和直接责任人的责任。五是认真办理来信来访,严肃查处违纪违规问题。
(四)加强制度建设,建立长效机制
建立健全纠正行业不正之风长效机制,必须做到专项治理与日常管理相结合,内部管理与外部监督相结合。我们一是建立了目标管理责任制,把纠风工作纳入年度目标责任制考核的主要内容,签订责任书,与各科室、村卫生室及个人责任金挂钩。二是建立了医护人
第四篇、医院行风建设学习自查自纠报告医疗系统行风建设自查自纠报告
医院行风建设学习自查自纠报告通过我院近期进行的行风建设学习,认真领会院领导的讲话精髓,对照制度和先进共产党员的感人事迹。我也深刻的从工作实际和内心深处剖析了自己,结合自身情况,进行了严格的自查自纠工作,发现自己工作中存在如下几方面问题:医疗系统行风建设自查自纠报告
1.核心制度没有积极、完全落实。
2.对思想和业务学习抓的不紧。
3.自己遵守纪律观念不强。医疗系统行风建设自查自纠报告
4.沟通能力应该进一步提高。
5.团结同事、协作进步、高效工作还需要大力加强。
6.对廉洁奉医要求不严。
问题分析及整改措施:
1.积极、完整落实核心制度:
医院制定了符合医院实际的15项核心制度,它们是保护患者规范治疗和我们医务工作安全有序的工作准则。是我们在医疗工作中必须自觉遵循的,这次通过再次集体学习核心制度,对照自己平时的工作实际,确实存在落实不到位的情况:如首诊负责制不能落实,由于急诊病人多,有时就对一般症状的患者查体不仔细,门诊病历书写潦草、不全面。交接班制度由于值班24小时以上,下班时很累,书写交班本潦草,对危重患者没有做到床头交班。三级医师查房制度时
没有积极的讨论、分析病情,总觉得别人主管的患者,不去积极的思考、解决诊治中的问题。疑难病例讨论及死亡病例讨论往往泛泛而谈,起不到反思、提高业务水平的作用。病历书写质量仍需要持续提高。这些制度常常由于工作量大不能全面落实,造成了医疗安全隐患。针对这些问题,首先我通过这次集中学习,端正了态度,针对工作中的每一个环节,逐项再对照制度,来规范自己的医疗过程。并积极通过自己的身体力行,去带动科里的年轻医师自觉按核心制度来规范工作,养成良好的工作作风,对自己的职业生涯是非常有益的。对患者的诊治来说,也是一件幸事。
2.对思想和业务学习抓的不紧。
在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足:认为只要把自己该做的各项工作做好,给患者治好病,确保不出安全问题就够了,凭借自己多年积累的知识和经验,就能搞好工作,尤其是对思想工作的学习,更是认为可有可无,其实,不认真的提高自己的思想境界,不努力提高自己的仁爱之心是很难做到一个好医生的。二是把学习的位置摆的不当:总是感觉自己日常工作很忙、很累。没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事。三是学习方法欠佳:没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书和杂志,遇到什么难题看什么内容,一晃而过。四是学习内容不够全面:而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。今后一定要加强学习,挤出时间读书,我们的医学技术更新很快,要不断的系统、全面的学习
新理论、新技术、新方法,同时要学会带着问题去有目的的学习,这样既系统学习提高自己的知识结构,又带着问题去学会解决实际问题的能力,使自己的综合素质不断的提高。
3.自己遵守纪律观念不强。
每天虽然准时上班,但查房处理完自己的病人后,除了值班时间,其它正常班时,总想着我的病人都平稳,又有值班人员值守,一旦自己有事,就给值班人员说一声就去办事了。或是不打招呼就去图书馆或别的科室,通过这次学习,深刻的认识到这种自由散漫的态度是危险而不好的,若果离开期间患者病情变化值班医师忙不过来怎么办?另外,我们作为急诊科,常常要承接省、市,甚至是国家突发事件的急救工作,若有任务领导找不到自己会带来多大的损失!因此,以后一定要严格遵守纪律,按时上下班和值班,凡去执行别的工作必须向领导和值班人员请假和告知。
4.沟通能力应该进一步提高。
沟通能力不足表现在以下方面:1.跟患者沟通时,法律意识不强,把治疗的风险、效果没有充分告知,这样容易留下治疗效果不佳时患者及家属不理解的风险。同时有时对患者的检查、治疗目的、意义没有充分告知。2.与领导、同事沟通时,有急躁,不注意方法的现象。这对充分领会领导的安排,以及把自己对工作的理解报告领导,均造成不必要的误会,可能会影响工作效率和成绩。与同事沟通急躁,同
样会引起摩擦和不快,甚至故意不配合,从而达不到尽快、更好的服务患者的目的。因此,以后工作中一定要注意做到倾听、领会,有意见和建议深思熟虑后真诚、和善的表达。这样和领导、同事、患者沟通效率更高、更和谐。
5.团结同事、协作进步、高效工作还需要大力加强。
急诊是个大科室,又处于医院的门诊一线,也是风险高发科室。同事间的协作非常重要,值班时要仔细、认真,抢救患者是要密切协作,每一班交接要详尽负责。这样才能牢牢守住不发生医疗事故的底线,同时才可能争取患者的最理想疗效。急诊新业务的发展,更需要团队协作,各司其职,审慎而积极的推进。因此,在以后的工作中,一定要积极的发挥自己作为高年资医师主动性,团结同事、协作进步、高效工作。
6.对廉洁奉医要求不严。
一段时期以来,总觉的自己工作很辛苦,为患者付出很多,所以患者感谢自己送点水果,请吃顿饭是可以的。也曾觉得在工作使用不少厂家的产品,接受点商家的赞助的会议和小礼品没多大关系。通过近期的学习,深刻反思到这些行为的危害。首先,接受患者家属的吃请,会增加患者的负担。其次,也会形成一种不好的风气,认为要看好病就得酬谢医生。而接受药商的赞助,则是明显的违规,而且,我们接受了他的赞助,则可能会影响到我们对患者的治疗器材及药物的
选择。因此,在以后工作中,要牢牢守定廉洁奉医这条红线,撇清和药商的关系,谢绝患者的酬谢。做一个清爽、纯尚、让人尊敬的好医生。
急诊内科郭伟
第五篇、医院九不准”自查自纠报告医疗系统行风建设自查自纠报告
神经外科自查自纠报告
纠正医疗服务中不正之风、治理商业贿赂工作,是党中央、国务院、省委省政府和市委市政府反腐倡廉的一项重要任务。我科按照医院具体部署和要求,从提升医务人员的思想认识入手,采取教育、监督、处罚等有效措施,纠正医疗服务中不正之风,依法执业,廉洁行医。现将我科自查报告如下:
首先,我科多次开会组织学习了国家卫生计生委“九不准”要求的文件精神。同时也通过业务学习时间,认真学习了相关的法律法规及和我院关于贯彻“九不准”的具体要求。
其次,通过学习,认真总结,我们深切认识到医疗服务中不正之风、商业贿赂有很大危害性,医疗卫生行风建设,直接关系人民群众切身利益,关系事业改革发展成败,关系医疗卫生人员在人民群众心目中的形象。
我科同仁认识到“九不准”针对性强。此次公布的“九不准”包括:不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;不准开单提成;不准违规收费;不准违规接受社会捐赠资助;不准参与推销活动和违规发布医疗广告;不准为商业目的统方;不准违规私自采购使用医药产品;不准收受回扣;不准收受患者“红包”等。“九不准”中的每一条都指向卫生系统中的不正之风,这些风气是民众所深恶痛绝的,是造成“看病难”的重要原因之一,这些不正之风违犯了国家的法律法规,严重损害了患者的利益,也损害了卫生系统的正面形象。
“九不准”中最要紧是最后两项,即“不准收受回扣”、“不准收受
患者‘红包’”。医院加强对医务人员的管理也很重要,这也是“九不准”规定的意义所在。‘收红包’行为非常不利于建立良好的医患关系!提倡患者通过表扬信、锦旗等形式表达对医生的感谢之情。
大家都深刻认识到对于违反“九不准”人员的处罚措施是强硬的,谁违背了相关条例,谁就得付出相应的代价,这充分体现了卫计委加强医疗卫生行风建设,塑造济世救民形象的态度与决心。
最后,结合本系统、本科室的实际,自查自纠,抓好贯彻落实,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以理以法约束自己。
通过自查发现本科室在防治医疗服务中不正之风工作总体进展顺利,无一例收受患者红包,索要回扣或其他受贿情况、无小金库情况。为防止收贿受贿行为发生,我科室积极制定了下一步工作计划:
1、进一步提高思想认识。结合医药行业特点,继续组织全体人员加强学习,不断提高思想认识。
2、开展职业道德教育,教育广大医务人员正确认识职业生涯价值取向,进一步加强医德医风的建设,进一步增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、廉洁从医的责任感和自觉性。要结合“服务百姓健康行动”、“三好一满意”创建活动等,大力培育和积极践行社会主义核心价值观,凝炼、宣传、践行医疗卫生职业精神,宣传和落实《医疗机构从业人员行为规范》。
3、认真开展自查自纠。组织全科职工认真检查收受红包、回扣、收费、赞助等方面的问题,一旦发现问题报组织进一步处理。立场鲜明坚定地严格禁止医生收取红包,收红包者百分百处理。一时难以拒绝的“红包”,须在24小时之内上交,否则作收受论处。
4、“九不准”个人承诺。心有所惧、行有所畏,吸取卫生系统的反面案例的血的教训,守住道德底线,不触法律红线。做到“九不准”不仅需要医师的自律,更需要来自外界的监督。
“九不准”掷地有声,令人震撼!我们相信在院领导的领导下和全体职工的努力下,一定能使遵守和执行“九不准”成为全体职工的自觉行为!
神经外科全体医护人员
2015.9.6
第六篇、医院行风建设整改情况汇报医疗系统行风建设自查自纠报告
医院行风建设整改情况汇报
根据市卫生系统纪检监察室对全市部分医疗机构行风建设进行暗访的通报,我院领导非常重视,召集相关科室领导会议,认真部署,对号入座,自查自纠,把医院现存的相关问题梳理一下,明确责任,加强整改力度,使行风建设有个新的突破,现将整改情况总结如下:
一、自查情况
1、个别医务人员工作时间扎堆闲聊、诊疗时间打手机、有不礼貌的言语。
2、门诊大厅控烟督导员巡视不够,地上时有烟头,卫生还有死角,特别是楼层窗户玻璃夹层处。
3、对患者私密保护不好,理疗科男女患者同室治疗,屏风不及时遮挡,个人隐私暴露明显。
二、整改实施
1、加强制度管理,要求各科室组织学习医院各种规章制度,严格按制度约束,增强职工的自觉性、领导要以身作则,做职工的典范和楷模,带动全院行风建设的健康发展。
2、建立抓落实的责任机制。对各项工作决策和部署,要做到责任主体明确、工作标准明确、完成时限明确,使每项工作都有人抓、有人管、有人落实,不落实就问责。
3、建立抓落实的督查机制。医院做到有部署必有检查,对已经落实的问质量,对正在落实的问进度,对尚未落实的问原因,对落实
不力的要问责。对上级安排的重点工作,不定期的进行检查,对存在的问题及时处理,必要时全院通报批评。以此促进行风建设良好开展。
4、建立抓落实的目标考核机制、奖惩激励机制。要创新考核模式,注重听取基层群众评议,患者出院问卷调查等,把责任主体置于群众的监督之下。在全面实行目标管理的基础上,对一些重要工作实行单项重奖重罚的奖罚制度,以激励职工干部真抓实干、真见实效。行风建设是医院发展建设的重要组成部分,医院以这次检查为契机,大力开展“三好一满意”活动,把医德好、质量好、服务好、落到实处,使群众满意。
第七篇、长岭医院2017年卫生行风建设九不准自查自纠报告医疗系统行风建设自查自纠报告
长岭医院2017年卫生行风建设九不准自查自纠报告当前,卫生计生行风建设和反腐败斗争形式依然严峻,我院充分认识此次自查自纠的重要性和必要性,扎实有效地开展自查自纠工作,纠正医疗服务中不正之风、治理商业贿赂工作,确保“九不准”相关制度及各项措施落到实处,我院按照庄河市卫计局具体部署和要求,从提升全院医护人员的思想认识入手,识大局,采取自查、自纠、监督等有效措施,纠正医疗卫生行风服务中不正之风。现将我院自查自纠报告如下:
首先,我院2017年2月20日下午组织全院职工学习了大连市卫计委“九不准”要求的有关文件精神,同时开展了全院职工评议。并且认真学习了相关的法律法规及和我院关于贯彻“九不准”的具体要求。其次,通过学习认真总结,我们深切认识到医疗服务中不正之风、商业贿赂有很大危害性,医疗卫生行风建设,直接关系着人民群众切身利益,关系到医疗卫生人员在人民群众心目中的形象。医疗系统行风建设自查自纠报告
全院职工认识到“九不准”针对性强。“九不准”中的每一条都指向卫生系统中的不正之风,这些风气是民众所深恶痛绝的,是造成“看病贵”的重要原因之一,这些不正之风违犯了国家的法律法规,严重损害了患者的利益,也损害了卫生系统的救死扶伤,为人民服务形象。
结合我院实际,进行了自查自纠,着重抓好贯彻落实“九不准”,牢记救死扶伤,为人民服务的宗旨,以“九不准”来约束自己。我院的主要工作是基本公共卫生服务和医疗卫生服务。我们服务的群体是辖区居民,他们需要的是我们的公共卫生服务和医疗服务。在工作中我们深感自己的力量微薄,尤其面对贫困患者,他们有的因为服不起药而使疾病得不到控制,面对患者及家属无助的眼神时,我们深感自己力量的轻微。在此次自查自纠工作中,我院未发现收受红包等现象。在思想认识上要积极整改,特制定了以下工作计划:
1、进一步提高思想认识。结合我院特点,继续组织全体人员加强学习,不断提高思想认识,积极推进卫生行风建设“九不准”。
2、开展职业道德的学习和讨论,进一步加强医德医风的建设,增强忠于职守、诚信服务、严守法纪、清廉为民的责任感和自觉性。大力培育和积极践行社会主义核心价值观,凝炼、宣传、践行医疗卫生职业精神,积极宣传和落实《医疗机构从业人员行为规范》。
3、认真开展自查自纠。继续组织全科工作人员认真学习“九不准’等有文件精神,重点在“不准为商业目的的统方”,“不准收受回扣”,“不准收受患者红包”,一旦发现问题报市卫计局进一步处理。
4、规范用药,加强处方点评和院内通报工作,将点评结果作为医务人员绩效考核依据,重点处罚不规范处方和不适宜处方。
落实“九不准”,任重而道远。真正落实“九不准”并不是一件很容易的事。对于我院来说服务的人群是辖区内的居民,所以群众的满意度是衡量我们工作的标准。在实际工作中做到既不给院工强压某些任务,又能调动其工作的主动性,是我院今后工作的重点。让“九不准”掷地有声,令人震撼!我们相信在市卫计局的正确领导下和全院职工的共同努力下,一定能使遵守和执行“九不准”成为全院职工的自觉行为!医疗系统行风建设自查自纠报告
长岭医院
2017.2.22
第八篇、医院政风行风自查自评报告医疗系统行风建设自查自纠报告
雷公塔中心卫生院
民主评议政风行风自查自评报告
根据县政风行风领导评议小组《澧县基层站所政风行风民主评议查找问题阶段具体工作安排》(澧评办发20123号)和《雷公塔2011—2012基层站所政风行风民主评议工作实施方案》(雷政发
[2011]13号)工作部署,雷公塔中心卫生院的政风行风评议工作按照统一组织、分级实施、全面评议、突出重点的方法步骤,在成立领导机构、制定评议方案、动员部署的基础上,开展了自查自评工作,现将自查自评情况报告如下:
一、自查自评工作内容
确定自查自评工作内容主要是从解决雷公塔中心卫生院存在的损害群众利益行为的突出问题着手,以推进我中心卫生院行业作风建设再上新台阶为目标,重点从以下几个方面查找问题:
(一)政风行风建设方面。我中心按照建设服务政府、责任政府、法制政府和廉洁政策的要求,以关注民生、改善民生、服务民生为切入点,把对待群众诉求的态度和解决问题的实际效果,作为政风行风建设的出发点和落脚点,重点包括:履行职责、落实政策情况;院务公开情况;为群众办实事办好事情况;治理医药购销和医疗服务中不正之风情况;全力推进我中心卫生院政风行风建设再上新台阶。
(二)医院行风建设方面。我中心以纠正医药购销和医疗服务中不正之风为重点,努力缓解群众“看病难,看病贵”,具体包括:
组织领导重视情况;医德医风建设情况;医疗服务收费情况;医药设备采购情况;医疗服务违规纠正情况等方面,进一步推动服务中心行风建设的深入开展。
(三)我中心卫生院以增强公共服务意识为重点。具体包括:居民健康普查;计划免疫情况;卫生防病知识普及情况;组织领导重视情况等方面。同时,要广泛了解社会和群众对卫生防病的需求,主动送知识、送健康、进农村、进学校;要认真听取社会各界对疾病预防控制机构的意见和建议,努力为人民群众提供满意的公共卫生服务。
(四)服务中心科室重点岗位行风建设方面。以治理“三乱“为重点。具体包括:从根本上消除乱收费现象;对各科的检查行为情况;严格规范医疗执业情况,不得以任何名义为名吃拿卡要,谋取不正当利益。我中心卫生院以提高工作效率,提高工作人员素质为重点。具体包括:服务态度和办事效率情况;转变工作作风情况;医疗行为规范,明确每个环节的办理时限,向社会公布,作出承诺,接受群众监督。
二、开展自查自纠,查找存在的问题
我院通过对照检查重点查出以下几个方面的问题:
(一)个别科室存在乱收费的问题;
(二)医疗质量和服务态度问题;
(三)医院基本设施问题。
三、深刻剖析问题存在的原因
(一)关于个别科室“乱收费”问题的原因:主要是有些医院公益性质淡化,片面追求经济利益,其追求的发展目标出现了偏差。
出现这种状况,有体制上的原因,有机制上的原因,也有管理上的原因。
(二)医疗质量和服务问题的原因:主要是个别科室忽略了医疗质量管理,基本医疗质量管理薄弱,给医疗安全带来了隐患。医疗卫生队伍职业道德滑坡,个别医务人员对群众观念和全心全意为人民服务的宗旨意识不强,缺乏人文素质的培养。
(三)医院基本设施问题:一是一些病房设备落后,缺少必要的资金不能及时对房间进行改造;二是医院食堂,年久失修
(四)完善各项工作措施,围绕存在问题进行认真整改
(一)加强医疗服务价格监管,采取有效措施,治理个别科室乱收费问题
个别科室乱收费问题是严重损家群众利益的行为。为维护人民群众的利益,减轻患者的医药费负担,对医疗乱收费问题进行了专项治理,主要采取了以下措施:
1、明确各项纪律和要求。院向各科领导和医务人员进一步明确纠风工作的各项政策规定和纪律要求,并向社会公布。如:《医务人员医德规范》、《医疗机构管理条例》、《开展社会服务承诺活动实施方案》、《卫生系统社会服务承诺内容》、《医疗服务收费标准》及各种医疗服务价格规定和政策。
2、加强医疗机构管理,完善各项制度和监管措施。坚持防范为主、标本兼治的原则,完善相关制度,建立合理的运行机制。采取防范措施,建立纠风工作长效机制。一是强化科室负责人的工作责任,签订了目标责任书,建立院长一手抓管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把规范医疗服务行为作为院长的重要职责。
二是加强医疗机构管理制度建设,依照法律、法规和政策规定,完善医疗质量管理制度、人事分配制度、责任奖惩制度,规范执法行为。三是加强医疗质量管理。树立“质量第一、服务第一、病人第一”和理念,开展“以病人为中心,以质量未核心”、构建和谐医患关系为主题的实践活动。教育广大医务人员自觉抵制拜金主义和损害人民群众利益的行为,营造让患者安全、放心的就医环境。四是加强各科的监管,重点评估检查医疗服务、医疗收费行为、医生处方、开单提成等情况。五是各科信息公开,制定有效的防范措施。完善“一日清单制“、医疗收费及药品价格公示制和查询制,增强医疗服务和药品收费的透明度。
3、强化行政监管职责,加大监督力度。医务科进一步转变职能,依法加强监管。设立举报电话和意见簿,专人负责处理群众举报,做到有诉必查,有责必究。加强对医疗单位收费行为的日常监管,不定期的进行检查,发现问题,及时整改。
4、严格责任追究制度。按照“谁主管、谁负责“的原则,加大责任追究力度,对令行不止,继续顶风违纪乱收费的科室和个人,依照有关规定进行严肃处理,并追究科领导责任。
(二)提高医疗服务质量,进一步改善服务态度,积极构建和谐医患关系
1、坚持正确的办院宗旨和方向。各科必须把为人民群众的健康服务作为办院的宗旨,以保障人民群众健康和生命作为第一要务,坚持公立性办院方向,把社会效益放在首位。
2、提高医疗质量,保障医疗安全。落实医疗质量和医疗安全的各项规章制度,加强医院内涵建设。一是加强法律法规培训,增
强依法执业意识。二是重点加强门急诊管理和服务标准管理。严格执行《处方管理办法》和抗菌素临床用药指南,推行抗菌药物评价制度和分级管理制度、抗菌素“三级用药”制度等。
3、加强医德医风建设,增强医务人员的职业感、使命感和廉洁从医、依法执业的意识。进一步优化服务环境,改善服务手段,完善服务措施,坚持以“病人为中心“,坚持从患者的利益出发,全心全意为患者服务。大力倡导医学人文精神,树立明礼诚信、友爱互助的服务理念,为患者提供安全、有效、便捷的医疗卫生服务,着力构建和谐的医患关系。
(三)认真履行政工科、医务科职责,加强各科的监管
1、加强组织领导,完善医疗卫生安全监管的长效机制。首先,建立和完善医疗安全领导责任制,实行目标管理。二是切实加快医务科体系建设,加强队伍的建设。三是强化医务科责任,监管人员素质教育和培训,不断提高管理能力。四是强化管理责任制,严格规范管理行为和实施责任追究责任制。
2、加强宣传。利用多种形式开展卫生法律法规宣传教育活动,提高广大医务人员以人为本,文明行医卫生法律观念。
行风评议是规范医院管理,改进卫生行业作风,坚持为人民服务的宗旨的重要举措,是促进医院科学发展,改善医患关系的有效措施,也是提供行为形象的重要手段,我们一定按照县政风行风民主评议领导小组的统一部署,以更高的要求正行风,以更新的措施建行风,确保卫生系统政风行风建设工作取得新进展。